খুব প্রায়শই, উইন্ডোজ 8 থেকে 8.1 থেকে সিস্টেম আপডেট করার পরে, ব্যবহারকারীরা শুরুতে একটি কালো পর্দার মতো সমস্যার সম্মুখীন হন। সিস্টেমটি বুট আপ হয়েছে, তবে ডেস্কটপে একটি কার্সার ছাড়া কিছুই নেই যা সমস্ত ক্রিয়াকে সাড়া দেয়। তবে ভাইরাস সংক্রমণ বা সিস্টেম ফাইলগুলিতে গুরুতর ক্ষতির কারণেও এই ত্রুটি দেখা দিতে পারে। এক্ষেত্রে কী করবেন?
ত্রুটির কারণগুলি
প্রক্রিয়া শুরু করার সময় ত্রুটির কারণে উইন্ডোজ লোড করার সময় একটি কালো পর্দা উপস্থিত হয় "Explorer.exe"যা গ্রাফিকাল শেল লোড করার জন্য দায়ী। অ্যাভাস্ট অ্যান্টিভাইরাস, যা কেবল এটিকে অবরুদ্ধ করে, প্রক্রিয়াটি শুরু হতে আটকাতে পারে। এছাড়াও, কোনও ভাইরাস সফ্টওয়্যার বা কোনও সিস্টেমের ফাইলের ক্ষতি সমস্যার কারণ হতে পারে।
ব্ল্যাক স্ক্রিন সলিউশন
এই সমস্যাটি সমাধান করার বিভিন্ন উপায় রয়েছে - এটি ত্রুটিটি কী কারণে ঘটেছিল তার উপর নির্ভর করে। আমরা সবচেয়ে নিরাপদ এবং সবচেয়ে বেদনাদায়ক বিকল্পগুলি বিবেচনা করব যা সিস্টেমটিকে আবার সঠিকভাবে কাজ করবে।
পদ্ধতি 1: ব্যর্থ আপডেটে রোলব্যাক
ত্রুটিটি সমাধানের সহজতম ও নিরাপদতম উপায় হল সিস্টেমটি ব্যাকআপ করা। মাইক্রোসফ্টের ডেভলপমেন্ট টিম ঠিক এটির পরামর্শ দেয়, যা কালো পর্দা দূর করার জন্য প্যাচগুলি মুক্ত করার জন্য দায়ী। অতএব, আপনি যদি একটি পুনরুদ্ধার পয়েন্ট তৈরি করে থাকেন বা কোনও বুটেবল ইউএসবি ফ্ল্যাশ ড্রাইভ রাখেন তবে ব্যাকআপ নিতে দ্বিধা বোধ করুন। উইন্ডোজ 8 কীভাবে পুনরুদ্ধার করবেন সে সম্পর্কে বিস্তারিত নির্দেশাবলী নীচে পাওয়া যাবে:
আরও দেখুন: উইন্ডোজ 8 সিস্টেম পুনরুদ্ধার কীভাবে করবেন
পদ্ধতি 2: ম্যানুয়ালি "এক্সপ্লোরার এক্সেক্স" চালান
- ওপেন The টাস্ক ম্যানেজার একটি পরিচিত কীবোর্ড শর্টকাট ব্যবহার করে Ctrl + Shift + Esc এবং নীচের বোতামে ক্লিক করুন "আরও পড়ুন».
- এখন সমস্ত প্রক্রিয়ার তালিকায় সন্ধান করুন "এক্সপ্লোরার" এবং আরএমবিতে ক্লিক করে এবং নির্বাচন করে এটির কাজ শেষ করুন "কাজটি সরিয়ে নিন"। যদি এই প্রক্রিয়াটি খুঁজে পাওয়া যায় না, তবে এটি ইতিমধ্যে বন্ধ।
- এখন আপনাকে একই প্রক্রিয়াটি ম্যানুয়ালি শুরু করতে হবে। উপরের মেনু থেকে, নির্বাচন করুন "ফাইল" এবং ক্লিক করুন "একটি নতুন টাস্ক চালান".
- উইন্ডোটি খোলে, নীচের কমান্ডটি লিখুন, প্রশাসকের অধিকারগুলি দিয়ে প্রক্রিয়া শুরু করতে চেকবক্সটি টিক করুন এবং ক্লিক করুন "ঠিক আছে":
EXPLORER.EXE
এখন সবকিছু কাজ করা উচিত।
পদ্ধতি 3: অ্যান্টিভাইরাস অক্ষম করুন
আপনার যদি অ্যাভাস্ট অ্যান্টিভাইরাস ইনস্টল থাকে তবে এতে কোনও সমস্যা হতে পারে। একটি প্রক্রিয়া যুক্ত করার চেষ্টা করুন। EXPLORER.EXE ব্যতিক্রম। এটি করতে, যান "সেটিংস" এবং উইন্ডোটির একেবারে নীচে যা খোলে, ট্যাবটি প্রসারিত করুন "ব্যতিক্রমসমূহ"। এখন ট্যাবে যান ফাইল পাথ এবং বোতামে ক্লিক করুন "সংক্ষিপ্ত বিবরণ"। ফাইলটির পাথ নির্দিষ্ট করুন EXPLORER.EXE। অ্যান্টিভাইরাস ব্যতিক্রমগুলিতে কীভাবে ফাইল যুক্ত করবেন সে সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, নিম্নলিখিত নিবন্ধটি পড়ুন:
আরও দেখুন: অ্যাভাস্ট ফ্রি অ্যান্টিভাইরাস ব্যতিক্রম যুক্ত করা
পদ্ধতি 4: ভাইরাস নির্মূল করুন
সকলের নিকৃষ্টতম বিকল্প হ'ল যে কোনও ধরণের ভাইরাস সফ্টওয়্যার উপস্থিতি। এই ধরনের ক্ষেত্রে, অ্যান্টিভাইরাসযুক্ত সিস্টেমের সম্পূর্ণ স্ক্যান এবং এমনকি পুনরুদ্ধার সহায়তা করতে পারে না, যেহেতু সিস্টেম ফাইলগুলি খুব খারাপভাবে ক্ষতিগ্রস্থ হয়। এই ক্ষেত্রে, পুরো সি ড্রাইভের বিন্যাস সহ কেবলমাত্র সিস্টেমের একটি সম্পূর্ণ পুনরায় ইনস্টল করতে সহায়তা করবে this এটি করতে নীচের নিবন্ধটি পড়ুন:
আরও দেখুন: উইন্ডোজ 8 অপারেটিং সিস্টেম ইনস্টল করা হচ্ছে
আমরা আশা করি উপরোক্ত পদ্ধতিগুলির মধ্যে কমপক্ষে একটি আপনাকে সিস্টেমটিকে কার্যকরী অবস্থায় ফিরিয়ে আনতে সহায়তা করেছে। যদি সমস্যার সমাধান না হয় - মন্তব্যে লিখুন এবং আমরা এই সমস্যা সমাধানে আপনাকে সহায়তা করতে পেরে খুশি হব।
