অরিজিনে কিছু কেনাকাটা হতাশ হতে পারে। হাজার হাজারের কারণগুলি হল অযৌক্তিক প্রত্যাশাগুলি, ডিভাইসে দুর্বল কার্য সম্পাদন ইত্যাদি and যখন এটি খেলানো সম্ভব হয় না, তখন এমন পণ্য থেকে মুক্তি পাওয়ার ইচ্ছা থাকে। এবং ভাল, জিনিসটি একটি সাধারণ আনইনস্টল হবে। অনেকগুলি আধুনিক প্রকল্প খুব ব্যয়বহুল, ব্যয় হাজার হাজার রুবেলে পরিমাপ করা যায় এবং ব্যয় করা অর্থটি করুণা হয়। এই পরিস্থিতিতে একটি গেম রিটার্ন পদ্ধতি প্রয়োজন হতে পারে।
শর্ত ফেরত
উত্স এবং ইএ নামক একটি নীতি অনুসরণ করে "দুর্দান্ত গ্যারান্টি"। তার মতে, পরিষেবা যে কোনও ক্ষেত্রে ক্রেতার স্বার্থরক্ষার গ্যারান্টি দেয়। ফলস্বরূপ, গেমটি যদি কিছু মানায় না, তবে খেলোয়াড় তার অধিগ্রহণের জন্য ব্যয় করা 100% তহবিল ফিরে পেতে সক্ষম হবে। ক্রয়ের মূল্যের পুরো পরিমাণটি বিবেচনায় নেওয়া হয় - ফিরে আসার সাথে সাথে খেলোয়াড় অরিজিনে গেমের সাথে কেনা সমস্ত সংযোজন এবং অ্যাড-অনগুলির জন্যও অর্থ ফেরত পায়।
এটি লক্ষ করা গুরুত্বপূর্ণ যে এই নিয়মটি অভ্যন্তরীণ লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়। সুতরাং যদি ব্যবহারকারী গেমটি ফেরত দেওয়ার আগে অর্থ অনুদান করে তবে সম্ভবত তিনি এই অর্থটি পাবেন না।
কিছু প্রয়োজনীয় প্রয়োজনীয়তা রয়েছে যা ছাড়া গেমটি ফেরানো যাবে না:
- গেমটির প্রথম প্রবর্তনের পরে 24 ঘন্টারও বেশি সময় কেটে যায় না।
তদতিরিক্ত, যদি গেমটি মুক্তির 30 দিনের মধ্যে ক্রয় করা হয় তবে ব্যবহারকারী এটিতে লগইন করতে না পেরে এবং প্রযুক্তিগত কারণে কোনওভাবে এটি শুরু করতে সক্ষম হয়, তবে ব্যবহারকারীর প্রথম প্রবর্তনের মুহুর্ত থেকে 72 ঘন্টা সময় থাকবে (বা চেষ্টা) ফেরতের জন্য অনুরোধ করবে ফান্ড।
- পণ্য কেনার পরে 7 দিনের বেশি কাটেনি।
- যে গেমগুলির জন্য প্রাক-আদেশ জারি করা হয়েছিল, তাদের জন্য একটি অতিরিক্ত নিয়ম প্রযোজ্য - মুক্তির মুহুর্ত থেকে 7 দিনের বেশি সময় কাটাতে হবে না।
যদি এই বিধিগুলির মধ্যে কমপক্ষে কোনও একটিকে সম্মান না করা হয় তবে পরিষেবাটি ব্যবহারকারীর কাছে ফেরত প্রত্যাখ্যান করবে।
পদ্ধতি 1: ফর্মাল রিফান্ড
তহবিল ফেরতের সরকারী উপায় হ'ল উপযুক্ত ফর্মটি পূরণ করা। যদি অ্যাপ্লিকেশন তৈরি এবং প্রেরণের সময় উপরের সমস্ত প্রয়োজনীয়তা পূরণ করা হয় তবে ব্যবহারকারী গেমটি মূলতে ফিরিয়ে দিতে সক্ষম হবে।
এটি করতে, ফর্মটি সহ পৃষ্ঠায় যান। EA এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে এটি খুঁজে পাওয়া কিছুটা সমস্যাযুক্ত। সুতরাং সবচেয়ে সহজ উপায়টি নীচের লিঙ্কে কেবল ক্লিক করা click
গেমস অর্গানে ফিরছে
নীচের তালিকা থেকে আপনি যে গেমটি ফিরে আসতে চান তা এখানে নির্বাচন করতে হবে। কেবলমাত্র সেই পণ্যগুলি এখনও উপরে বর্ণিত প্রয়োজনীয়তা অনুসরণ করে তালিকাভুক্ত করা হবে। এর পরে আপনাকে ফর্মের জন্য ডেটা পূরণ করতে হবে। এখন এটি কেবল একটি আবেদন প্রেরণ করা বাকি to
অ্যাপ্লিকেশনটি বিবেচনা না করা পর্যন্ত এটি কিছুটা সময় নেবে। একটি নিয়ম হিসাবে, প্রশাসন অহেতুক বিলম্ব ছাড়াই গেমস ফিরিয়ে দেওয়ার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে। অর্থ প্রদানের জন্য যেখানে আসে সেখানে অর্থ ফেরত দেওয়া হয়, উদাহরণস্বরূপ, একটি বৈদ্যুতিন ওয়ালেট বা ব্যাংক কার্ডে।
পদ্ধতি 2: বিকল্প উপায়
ব্যবহারকারীর প্রাক-আদেশের ক্ষেত্রে, বিকাশকারীর অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে অস্বীকার করার চেষ্টা করার সুযোগ রয়েছে। অরিজিনের সমস্ত গেম ইএ দ্বারা প্রকাশিত হয় না, তাদের বেশিরভাগ প্রতিষ্ঠানের অংশীদারদের দ্বারা তৈরি করা হয়েছে যাদের নিজস্ব সাইট রয়েছে। বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই সেখানে আপনি অর্ডার দিতে অস্বীকৃতি জানাতে পারেন। নীচের চিত্রটিতে আপনি নীতির আওতায় আসা ইএ অংশীদার গেমগুলির একটি তালিকা দেখতে পাবেন। "দুর্দান্ত গ্যারান্টি"। তালিকাটি লেখার সময় বর্তমান (জুলাই 2017)।
এটি করার জন্য, আপনাকে একটি নির্দিষ্ট বিকাশকারীর অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে যেতে হবে, লগ ইন করুন (যদি প্রয়োজন হয়) এবং তারপরে একটি প্রাক অর্ডার প্রত্যাখ্যান করার সম্ভাবনা সহ একটি বিভাগ সন্ধান করতে হবে। প্রতিটি ক্ষেত্রে চুক্তিটি বন্ধ করার জন্য একটি অ্যাপ্লিকেশন প্রস্তুত করার জন্য পৃথক পদ্ধতি রয়েছে, সাধারণত বিশদ ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে।
অ্যাপ্লিকেশনটি সংকলন এবং প্রেরণের পরে আপনার কিছুটা সময় আশা করা উচিত (সাধারণত প্রায় 3 দিন), তারপরে ক্রেতার অ্যাকাউন্টে তহবিল ফেরত দেওয়া হবে। উত্স ব্যর্থতা সম্পর্কে অবহিত করা হবে, এবং গেম পরিষেবাটিতে অর্জিত অবস্থানটি হারাবে।
পদ্ধতি 3: কাস্টম পদ্ধতি
যদি প্রাক-অর্ডার প্রত্যাখ্যান করা প্রয়োজন হয়, তবে একটি নির্দিষ্ট কাজও রয়েছে, যা এটি বাতিল এবং আরও দ্রুত এবং সহজ করে তোলে।
অনেক অর্থ প্রদানের পরিষেবা আপনাকে অ্যাকাউন্টে ফান্ড ফেরত দিয়ে শেষ অর্থ প্রদান বাতিল করতে দেয়। এই ক্ষেত্রে, প্রাক-অর্ডার সরবরাহকারী একটি বিজ্ঞপ্তি গ্রহণ করবে যে টাকা প্রত্যাহার করা হয়েছে এবং ক্রেতার কাছে কিছুই প্রেরণ করা হবে না। ফলস্বরূপ, আদেশটি বাতিল হয়ে যাবে, এবং ব্যবহারকারী অর্থ ফেরত পাবেন।
এই পদ্ধতির সমস্যাটি হ'ল অরিজিন সিস্টেমটি গ্রাহকের অ্যাকাউন্টে জালিয়াতি এবং নিষিদ্ধ করার প্রচেষ্টা হিসাবে এই জাতীয় ক্রিয়া বুঝতে পারে। আপনি যদি ইএ প্রযুক্তিগত সহায়তায় আগাম যোগাযোগ করেন এবং সতর্ক করে দেন যে ক্রয় আইনটি বাতিল হয়ে যাবে This এই ক্ষেত্রে, কেলেঙ্কারির চেষ্টার জন্য ব্যবহারকারীকে সন্দেহ করবে না।
এই পদ্ধতিটি ঝুঁকিপূর্ণ হতে পারে, তবে আপনাকে যদি আবেদনটি বিবেচনার জন্য অপেক্ষা করতে হয় এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা সমাধান করা হয় তবে তার চেয়ে বেশি দ্রুত আপনাকে টাকা ফেরত দিতে দেয়।
অবশ্যই, বিক্রয়কারী একটি বিশেষ প্রকাশনা প্রেরণের নিশ্চয়তার আগে অবশ্যই এই পদক্ষেপটি সম্পাদন করা উচিত। এই ক্ষেত্রে, আইনটি যে কোনও ক্ষেত্রে জালিয়াতি হিসাবে বিবেচিত হবে। এই ক্ষেত্রে, আপনি এমনকি গেমের পরিবেশকের কাছ থেকে দাবির বিবৃতি পেতে পারেন।
উপসংহার
গেমটি ফিরিয়ে দিন - পদ্ধতিটি সর্বদা আনন্দদায়ক এবং সুবিধাজনক নয়। তবে, প্রকল্পটি উপযুক্ত নয় বলে আপনার অর্থ হারাতেও এটি কোনও জিনিস নয়। সুতরাং আপনার প্রতিটি প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে এ জাতীয় পদ্ধতি অবলম্বন করা উচিত এবং আপনার অধিকারের অনুশীলন করা উচিত "দুর্দান্ত গ্যারান্টি".
