মোজিলা ফায়ারফক্স ব্যবহারকারীরা, যদিও খুব কম সময়েই ওয়েবে সার্ফিংয়ের সময় বিভিন্ন ত্রুটি দেখা দিতে পারে। সুতরাং, আপনি যখন আপনার নির্বাচিত সাইটে যান, SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER কোডটি দিয়ে একটি ত্রুটি স্ক্রিনে উপস্থিত হতে পারে।
কোডটি সহ ত্রুটি "এই সংযোগটি অবিশ্বস্ত" এবং অন্যান্য অনুরূপ ত্রুটি SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER, তারা বলে যে সুরক্ষিত এইচটিটিপিএস প্রোটোকলে স্যুইচ করার সময়, ব্রাউজারটি শংসাপত্রগুলির অসঙ্গতি খুঁজে পেয়েছিল যা ব্যবহারকারীদের দ্বারা প্রেরিত তথ্য সুরক্ষার উদ্দেশ্যে are
SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER কোডটি দিয়ে ত্রুটির কারণগুলি:
1. সাইটটি সত্যই অনিরাপদ, কারণ তার জন্য প্রয়োজনীয় কোনও শংসাপত্র নেই যা তার সুরক্ষা নিশ্চিত করে;
2. সাইটের একটি শংসাপত্র রয়েছে যা ব্যবহারকারীর ডেটা সুরক্ষার একটি নির্দিষ্ট গ্যারান্টি দেয়, তবে শংসাপত্রটি স্ব-স্বাক্ষরযুক্ত, যার অর্থ ব্রাউজারটি এটি বিশ্বাস করতে পারে না;
3. আপনার কম্পিউটারে, মজিলা ফায়ারফক্স প্রোফাইল ফোল্ডারে, cert8.db ফাইলটি ক্ষতিগ্রস্থ হয়েছিল, যা সনাক্তকারীদের সংরক্ষণের জন্য দায়ী;
4. কম্পিউটারে ইনস্টল হওয়া অ্যান্টি-ভাইরাস এসএসএল স্ক্যানিং (নেটওয়ার্ক স্ক্যানিং) সক্রিয় করেছে, যা মজিলা ফায়ারফক্সের অপারেশনে সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে।
SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER এর প্রতিকার
পদ্ধতি 1: এসএসএল স্ক্যানিং অক্ষম করুন
আপনার অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রামটি SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER কোড দিয়ে মোজিলা ফায়ারফক্সে একটি ত্রুটি ঘটছে কিনা তা পরীক্ষা করতে, অ্যান্টিভাইরাসটি থামিয়ে ব্রাউজারে সমস্যাগুলি পরীক্ষা করার চেষ্টা করুন।
অ্যান্টি-ভাইরাসটির অপারেশনটি নিষ্ক্রিয় করার পরে, ফায়ারফক্স প্রতিষ্ঠিত হয়েছে, আপনাকে অ্যান্টি-ভাইরাসগুলির সেটিংসটি খতিয়ে দেখতে হবে এবং এসএসএল-স্ক্যানিং (নেটওয়ার্ক স্ক্যানিং) এর কাজটি অক্ষম করতে হবে।
পদ্ধতি 2: cert8.db ফাইলটি পুনরুদ্ধার করুন
এরপরে, ধরে নিন যে cert8.db ফাইলটি দূষিত হয়েছে। সমস্যাটি সমাধান করার জন্য, আমাদের এটিকে সরিয়ে ফেলতে হবে, এর পরে ব্রাউজারটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে cert8.db ফাইলটির একটি নতুন ওয়ার্কিং সংস্করণ তৈরি করবে।
প্রথমে আমাদের প্রোফাইল ফোল্ডারে প্রবেশ করতে হবে। এটি করতে, ওয়েব ব্রাউজার মেনু বোতামে ক্লিক করুন এবং একটি প্রশ্ন চিহ্ন সহ আইকনটি নির্বাচন করুন।
প্রদর্শিত অতিরিক্ত মেনুতে, আইটেমটিতে ক্লিক করুন "সমস্যা সমাধানের জন্য তথ্য".
স্ক্রিনে একটি উইন্ডো উপস্থিত হবে যেখানে আপনাকে একটি বোতাম নির্বাচন করতে হবে "ফোল্ডার দেখান".
প্রোফাইল ফোল্ডারটি স্ক্রিনে প্রদর্শিত হবে তবে আমরা এটির সাথে কাজ করার আগে মোজিলা ফায়ারফক্স পুরোপুরি বন্ধ করে দিন।
প্রোফাইল ফোল্ডারে ফিরে আসুন। ফাইলগুলির তালিকায় cert8.db সন্ধান করুন, আরএমবি দিয়ে এটিতে ক্লিক করুন এবং যান "Delete".
মোজিলা ফায়ারফক্স চালু করুন এবং ত্রুটিগুলি পরীক্ষা করুন।
পদ্ধতি 3: ব্যতিক্রমটি পৃষ্ঠা যুক্ত করুন
যদি SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER কোডটি সহ ত্রুটিটি এখনও ঠিক করা না যায় তবে আপনি বর্তমান সাইটটি ফায়ারফক্স ব্যতিক্রমগুলিতে যুক্ত করার চেষ্টা করতে পারেন।
এটি করতে, বোতামটি ক্লিক করুন "আমি ঝুঁকি বুঝতে পারি", এবং প্রসারিত নির্বাচন করুন ব্যতিক্রম যুক্ত করুন.
প্রদর্শিত উইন্ডোতে, বোতামটি ক্লিক করুন সুরক্ষা ব্যতিক্রম নিশ্চিত করুনযার পরে সাইটটি নিঃশব্দে খুলবে।
আমরা আশা করি যে এই টিপসটি আপনাকে মজিলা ফায়ারফক্সে ত্রুটি কোড SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER সমাধান করতে সহায়তা করেছে।
