স্কাইপ প্রোগ্রামটি নিজেই বেশ ক্ষতিকারক প্রোগ্রাম এবং এটির ক্রিয়াকলাপকে প্রভাবিত করে এমন একটি ন্যূনতম ফ্যাক্টর উপস্থিত হওয়ার সাথে সাথে এটি চলমান বন্ধ করে দেয়। নিবন্ধটি তার অপারেশন চলাকালীন সবচেয়ে সাধারণ ত্রুটিগুলি উপস্থাপন করবে এবং তাদের নির্মূলের পদ্ধতিগুলি বিশ্লেষণ করা হবে।
পদ্ধতি 1: স্কাইপ চালু করার সমস্যার সাধারণ সমাধান
আসুন সর্বাধিক সাধারণ বিকল্পগুলি দিয়ে শুরু করি যা স্কাইপে সমস্যাগুলির 80% সমাধান করে।
- প্রোগ্রামটির আধুনিক সংস্করণগুলি ইতিমধ্যে খুব পুরানো অপারেটিং সিস্টেমগুলিকে সমর্থন করা বন্ধ করে দিয়েছে। এক্সপি এর চেয়ে কম বয়সী উইন্ডোজ ওএস ব্যবহারকারী ব্যবহারকারীরা প্রোগ্রামটি চালাতে পারবেন না। স্কাইপের সর্বাধিক স্থিতিশীল প্রবর্তন এবং পরিচালনার জন্য, এক্সপির চেয়ে কম বয়সী কোনও সিস্টেম অন বোর্ডে রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে, এটি তৃতীয় এসপিতে আপডেট হবে। এই সেটটি স্কাইপের জন্য প্রয়োজনীয় সহায়ক ফাইলগুলির প্রাপ্যতার গ্যারান্টি দেয়।
- লগ ইন করার আগে এবং লগইন করার আগে বেশিরভাগ ব্যবহারকারী ইন্টারনেটের সহজলভ্যতাটি পরীক্ষা করতে ভুলে যান, যে কারণে স্কাইপ লগ ইন করে না। মডেম বা নিকটতম ওয়াই-ফাই পয়েন্টের সাথে সংযুক্ত করুন এবং তারপরে আবার পুনরায় চালু করার চেষ্টা করুন।
- সঠিক পাসওয়ার্ড এবং লগইন পরীক্ষা করুন। যদি পাসওয়ার্ডটি ভুলে যায় - এটি সর্বদা আপনার ওয়েবসাইটটিতে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব অ্যাক্সেস পেয়ে সরকারী ওয়েবসাইটের মাধ্যমে সর্বদা পুনরুদ্ধার করা যেতে পারে।
- এটি ঘটে যে দীর্ঘ ডাউনটাইমের পরে ব্যবহারকারী নতুন সংস্করণ প্রকাশের বিষয়টি বাদ দেয়। বিকাশকারী এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কথোপকথনের নীতিটি এমন যে পুরানো সংস্করণগুলি একেবারে শুরু করতে চায় না, এই বলে যে প্রোগ্রামটি আপডেট করা দরকার। আপনি কোথাও পেতে পারবেন না - তবে প্রোগ্রামটি আপডেট করার পরে স্বাভাবিক মোডে কাজ শুরু হয়।
পাঠ: কীভাবে স্কাইপ আপডেট করবেন
পদ্ধতি 2: সেটিংস পুনরায় সেট করুন
ব্যর্থ আপডেট বা অযাচিত সফ্টওয়্যারটির ক্রিয়াকলাপের কারণে যখন কোনও ব্যবহারকারী প্রোফাইল ক্ষতিগ্রস্থ হয় তখন আরও গুরুতর সমস্যা দেখা দেয়। নতুন অপারেটিং সিস্টেমে লঞ্চ করার সময় যদি স্কাইপটি একেবারেই না খোলার বা ক্রাশ হয় তবে আপনাকে অবশ্যই তার সেটিংসটি পুনরায় সেট করতে হবে। প্রোগ্রামটির সংস্করণ অনুসারে পুনরায় সেট করার পদ্ধতিটি পৃথক।
স্কাইপ 8 এবং উপরের সেটিংস পুনরায় সেট করুন
প্রথমত, আমরা স্কাইপ 8 এ প্যারামিটারগুলি পুনরায় সেট করার প্রক্রিয়াটি অধ্যয়ন করব।
- প্রথমে আপনাকে নিশ্চিত করা দরকার যে স্কাইপ প্রক্রিয়াগুলি পটভূমিতে চলছে না। এটি করার জন্য, কল করুন টাস্ক ম্যানেজার (কী সংমিশ্রণ) Ctrl + Shift + Esc)। চলমান প্রক্রিয়াগুলি প্রদর্শিত হয় এমন ট্যাবে যান। নাম সহ সমস্ত আইটেম সন্ধান করুন "স্কাইপ", প্রতিটি ক্রমানুসারে নির্বাচন করুন এবং বোতাম টিপুন "প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করুন".
- প্রতিটি বার আপনাকে বোতামে ক্লিক করে ডায়লগ বাক্সে প্রক্রিয়াটি থামানোর জন্য আপনার ক্রিয়াগুলি নিশ্চিত করতে হবে "প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করুন".
- স্কাইপ সেটিংস ফোল্ডারে অবস্থিত "ডেস্কটপের জন্য স্কাইপ"। এটি অ্যাক্সেস করতে ডায়াল করুন উইন + আর। এর পরে, প্রদর্শিত বাক্সে, টাইপ করুন:
% অ্যাপডাটা% মাইক্রোসফ্টবোতামটি ক্লিক করুন "ঠিক আছে".
- খুলবে "এক্সপ্লোরার" ডিরেক্টরিতে "মাইক্রোসফট"। ফোল্ডারটি সন্ধান করুন "ডেস্কটপের জন্য স্কাইপ"। এটিতে ডান ক্লিক করুন এবং বিকল্পগুলির তালিকার বিকল্পটি নির্বাচন করুন "এ পুনরায় নামকরণ".
- ফোল্ডারটি যেকোন যথেচ্ছ নাম দিন। আপনি উদাহরণস্বরূপ নিম্নলিখিত নামটি ব্যবহার করতে পারেন: "ডেস্কটপের জন্য পুরানো স্কাইপ"। তবে অন্য যে কোনও এটি উপযুক্ত যদি এটি বর্তমান ডিরেক্টরিতে অনন্য।
- ফোল্ডারটির নাম পরিবর্তন করার পরে, স্কাইপ শুরু করার চেষ্টা করুন। সমস্যাটি যদি প্রোফাইলে ক্ষতিগ্রস্ত হয় তবে এবার সমস্যা ছাড়াই প্রোগ্রামটি সক্রিয় করা উচিত। এর পরে, প্রধান ডেটা (পরিচিতি, শেষ চিঠিপত্র ইত্যাদি) আপনার কম্পিউটারের স্কাইপ সার্ভার থেকে একটি নতুন প্রোফাইল ফোল্ডারে টানা হবে, যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হবে। তবে কিছু তথ্য, যেমন এক মাস আগে এবং তার আগে চিঠিপত্রের জন্য অনুপলব্ধ হবে। যদি ইচ্ছা হয় তবে এটির নাম পরিবর্তিত প্রোফাইলের ফোল্ডার থেকে বের করা যেতে পারে।
স্কাইপ 7 এবং নীচে সেটিংস পুনরায় সেট করুন
স্কাইপ 7 এ এবং অ্যাপ্লিকেশনটির পূর্ববর্তী সংস্করণগুলিতে রিসেট অ্যালগরিদম উপরের দৃশ্যের থেকে পৃথক।
- আপনাকে অবশ্যই কনফিগারেশন ফাইলটি মুছতে হবে যা প্রোগ্রামটির বর্তমান ব্যবহারকারীর জন্য দায়ী। এটি সন্ধানের জন্য, আপনাকে অবশ্যই প্রথমে লুকানো ফোল্ডার এবং ফাইলগুলির প্রদর্শন সক্ষম করতে হবে। এটি করতে, মেনুটি খুলুন "শুরু", অনুসন্ধান বাক্সের নীচে শব্দটি টাইপ করুন "লুকানো" এবং প্রথম আইটেমটি নির্বাচন করুন "লুকানো ফাইল এবং ফোল্ডারগুলি দেখান"। একটি উইন্ডো খোলা হবে যাতে আপনাকে তালিকার একেবারে নীচে যেতে হবে এবং লুকানো ফোল্ডারগুলির প্রদর্শন সক্ষম করতে হবে।
- এরপরে আবার মেনুটি খুলুন "শুরু", এবং সমস্ত একই ধরণের অনুসন্ধানে আমরা টাইপ করি % অ্যাপডাটা% স্কাইপ। একটি উইন্ডো খোলা হবে "এক্সপ্লোরার", যার মধ্যে আপনাকে ভাগ করা। xML ফাইলটি খুঁজে এটি মুছতে হবে (মোছার আগে আপনাকে সম্পূর্ণ স্কাইপ বন্ধ করতে হবে)। পুনঃসূচনা করার পরে, শেয়ার করা। XML ফাইলটি পুনরায় তৈরি করা হবে - এটি সাধারণ।
পদ্ধতি 3: স্কাইপ পুনরায় ইনস্টল করুন
পূর্ববর্তী বিকল্পগুলি যদি সহায়তা না করে তবে আপনাকে প্রোগ্রামটি পুনরায় ইনস্টল করতে হবে। এটি করতে, মেনুতে "শুরু" আমরা নিয়োগ "প্রোগ্রাম এবং উপাদানসমূহ" এবং প্রথম আইটেম খুলুন। প্রোগ্রামগুলির তালিকায় আমরা স্কাইপ খুঁজে পাই, এটিতে ডান ক্লিক করুন এবং নির্বাচন করুন "Delete", আনইনস্টলারের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন। প্রোগ্রামটি মোছার পরে, আপনাকে অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে যেতে হবে এবং একটি নতুন ইনস্টলার ডাউনলোড করতে হবে এবং তারপরে আবার স্কাইপ ইনস্টল করতে হবে।
পাঠ: কীভাবে স্কাইপ সরিয়ে একটি নতুন ইনস্টল করবেন
যদি কোনও সাধারণ পুনরায় ইনস্টল না করে, তবে প্রোগ্রামটি আনইনস্টল করার পাশাপাশি, আপনাকে একই সময়ে প্রোফাইলটি মুছতে হবে। স্কাইপ 8 এ বর্ণিত হিসাবে এটি করা হয় পদ্ধতি 2। স্কাইপের সপ্তম এবং পূর্ববর্তী সংস্করণগুলিতে, আপনাকে অবশ্যই ঠিকানাগুলিতে অবস্থিত ব্যবহারকারীর প্রোফাইলের সাথে প্রোগ্রামটি সম্পূর্ণভাবে সরিয়ে ফেলতে হবে সি: ব্যবহারকারীগণ ব্যবহারকারীর নাম অ্যাপডাটা স্থানীয় এবং সি: ব্যবহারকারী ব্যবহারকারী নাম অ্যাপডাটা ata রোমিং (উপরের আইটেমটি থেকে লুকানো ফাইল এবং ফোল্ডারগুলির প্রদর্শন অন্তর্ভুক্ত)। উভয় ঠিকানার জন্য আপনাকে স্কাইপ ফোল্ডারগুলি সন্ধান এবং মুছতে হবে (প্রোগ্রামটি নিজেই আনইনস্টল করার পরে এটি করুন)।
পাঠ: আপনার কম্পিউটার থেকে কীভাবে সম্পূর্ণ স্কাইপ সরিয়ে ফেলা যায়
এইরকম শুদ্ধ হওয়ার পরে, আমরা "একটি পাথর দিয়ে দুটি পাখি হত্যা করব" - আমরা সফ্টওয়্যার এবং মূল ত্রুটি উভয়ের উপস্থিতি বাদ দেব lude কেবলমাত্র একটি জিনিস রয়ে গেছে - পরিষেবা সরবরাহকারীদের পক্ষে, অর্থাত্ বিকাশকারীরা। কখনও কখনও তারা বেশ স্থিতিশীল সংস্করণগুলি প্রকাশ করে না, সেখানে সার্ভার এবং অন্যান্য সমস্যা রয়েছে যা একটি নতুন সংস্করণ প্রকাশের মাধ্যমে কয়েক দিনের মধ্যে স্থির করা হয়।
এই নিবন্ধটি স্কাইপ ডাউনলোড করার সময় ঘটে যাওয়া সর্বাধিক সাধারণ ত্রুটিগুলি বর্ণনা করে যা ব্যবহারকারীর পক্ষে সমাধান করা যায়। যদি সমস্যাটি নিজে সমাধান করার কোনও উপায় না থাকে তবে আপনি অফিশিয়াল স্কাইপ সমর্থন পরিষেবাটিতে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
