গেমগুলির ডিজিটাল বিতরণের শীর্ষস্থানীয় প্ল্যাটফর্ম বাষ্প ক্রমাগত উন্নত হচ্ছে এবং ব্যবহারকারীদের সমস্ত নতুন বৈশিষ্ট্য সরবরাহ করে। যুক্ত হওয়া সর্বশেষতম বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে একটি হ'ল কেনা গেমের অর্থ ফেরত। এটি নিয়মিত দোকানে পণ্য কেনার ক্ষেত্রে একই কাজ করে - আপনি গেমটি চেষ্টা করেন, আপনি এটি পছন্দ করেন না বা এটি নিয়ে আপনার কোনও সমস্যা আছে। তারপরে আপনি গেমটি স্টিমে ফিরিয়ে দেন এবং আপনার অর্থ গেমটিতে ব্যয় করে।
বাষ্পে খেলতে কীভাবে অর্থ ফেরত পাবেন তা জানতে নিবন্ধটি আরও পড়ুন।
এই সুযোগটি হাতছাড়া না করার জন্য স্টিমের উপর অর্থ ফেরত নির্দিষ্ট বিধি দ্বারা সীমাবদ্ধ।
গেমটি ফিরে আসার জন্য নিম্নলিখিত নিয়মগুলি অবশ্যই মেনে চলতে হবে:
- আপনার কেনা গেমটি ২ ঘণ্টারও বেশি সময় বাজানো উচিত নয় (গেমায় কাটানো সময়টি লাইব্রেরিতে তার পৃষ্ঠায় প্রদর্শিত হয়);
- যেহেতু গেমটি কেনার জন্য 14 দিনের বেশি হওয়া উচিত নয়। আপনি যে কোনও গেম এখনও বিক্রি করতে পারেননি তাও ফেরত দিতে পারেন, যেমন। আপনি এটি preordered;
- গেমটি স্টিমের মাধ্যমে আপনার দ্বারা কেনা উচিত, এবং অনলাইন স্টোরগুলির মধ্যে একটিতে কী হিসাবে উপস্থাপন করা বা কেনা উচিত নয়।
কেবলমাত্র এই বিধিগুলি সাপেক্ষে, ফেরতের সম্ভাব্যতা প্রায় 100%। আরও বিস্তারিতভাবে বাষ্পে তহবিল ফেরত দেওয়ার প্রক্রিয়াটি বিবেচনা করুন।
বাষ্পে টাকা ফেরত। এটা কিভাবে করবেন
ডেস্কটপ শর্টকাট বা স্টার্ট মেনু ব্যবহার করে বাষ্প ক্লায়েন্ট চালু করুন। এখন উপরের মেনুতে, "সহায়তা" ক্লিক করুন এবং সমর্থনে যেতে লাইনটি নির্বাচন করুন।
বাষ্পে সমর্থন ফর্মটি নীচে রয়েছে।
সমর্থন ফর্মটিতে আপনার "গেমস, প্রোগ্রাম ইত্যাদি" আইটেমটি প্রয়োজন এই আইটেমটি ক্লিক করুন।
আপনার সাম্প্রতিক গেমগুলি দেখিয়ে একটি উইন্ডো খুলবে। যদি এই তালিকায় আপনার প্রয়োজনীয় গেমটি না থাকে তবে অনুসন্ধানের ক্ষেত্রে এটির নাম দিন।
এর পরে, আপনাকে "পণ্যটি প্রত্যাশাগুলিতে বেঁচে না" বোতামটি ক্লিক করতে হবে।
তারপরে আপনাকে কোনও ফেরত আইটেম নির্বাচন করতে হবে।
বাষ্প গেমটি ফেরার সম্ভাবনা গণনা করে ফলাফলগুলি প্রদর্শন করে। গেমটি যদি ফিরে না পাওয়া যায়, তবে এই ব্যর্থতার কারণগুলি দেখানো হবে।
গেমটি যদি ফিরিয়ে দেওয়া যায়, তবে আপনাকে ফেরত দেওয়ার পদ্ধতিটি বেছে নেওয়া দরকার। অর্থ প্রদানের সময় যদি আপনি কোনও ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার করেন, তবে আপনি এটিতে টাকা ফেরত দিতে পারেন। অন্যান্য ক্ষেত্রে, ফেরত শুধুমাত্র স্টিম ওয়ালেটেই সম্ভব - উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি ওয়েবমনি বা কিউআইডব্লিউ ব্যবহার করেন।
এর পরে, আপনার গেমটি প্রত্যাখ্যান করার কারণটি নির্বাচন করুন এবং একটি নোট লিখুন। নোট alচ্ছিক - আপনি এই ক্ষেত্রটি খালি রাখতে পারেন।
জমা বাটনে ক্লিক করুন। সমস্ত - এই উপর গেমের জন্য অর্থ ফেরতের আবেদন শেষ হয়েছে।
এটি কেবল সমর্থন পরিষেবা থেকে কোনও উত্তর অপেক্ষা করার অপেক্ষা রাখে। ইতিবাচক উত্তরের ক্ষেত্রে, আপনার নির্বাচিত পদ্ধতিটি দিয়ে অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। যদি সহায়তা পরিষেবা আপনাকে ফেরত দিতে অস্বীকার করে, তবে এই ধরনের অস্বীকারের কারণটি নির্দেশিত হবে।
বাষ্পে কেনা গেমের জন্য অর্থ ফেরতের জন্য আপনার যা যা জানা দরকার তা কেবল এটি।
