AliExpress, দুর্ভাগ্যক্রমে, কেবল ভাল পণ্যগুলিই খুশি করতে সক্ষম নয়, মন খারাপ করতেও সক্ষম। এবং এটি কেবল ত্রুটিযুক্ত আদেশ, বিক্রয়কারীদের সাথে ঝগড়া এবং অর্থের ক্ষতি সম্পর্কে নয়। পরিষেবাটি ব্যবহারে সম্ভাব্য সমস্যাগুলির মধ্যে একটি হ'ল এটির অ্যাক্সেসে ব্যানাল অক্ষমতা। ভাগ্যক্রমে, প্রতিটি সমস্যার নিজস্ব সমাধান রয়েছে।
কারণ 1: সাইট পরিবর্তন
AliExpress ক্রমাগতভাবে বিকশিত হয়, কারণ সাইটের গঠন এবং উপস্থিতি নিয়মিত আপডেট হয়। উন্নয়নের বিকল্পগুলির বিভিন্ন ধরণের বিশাল হতে পারে - নতুন পণ্য বিভাগের ক্যাটালগগুলিতে ব্যালাল সংযোজন থেকে ঠিকানা কাঠামোর অপ্টিমাইজেশন পর্যন্ত। বিশেষত পরবর্তী ক্ষেত্রে, ব্যবহারকারীরা এই সত্যটির মুখোমুখি হতে পারে যে পুরানো লিঙ্কগুলি বা বুকমার্কগুলিতে ক্লিক করা অ্যাকাউন্টের সাধারণ বা সাইটের পুরাতন এবং নিষ্ক্রিয় লগইন পৃষ্ঠাতে স্থানান্তরিত হবে। অবশ্যই, পরিষেবাটি কাজ করবে না। বিশ্বব্যাপী পরিষেবাটির নির্মাতারা সাইট এবং অ্যাকাউন্টগুলিতে লগ ইন করার পদ্ধতি আপডেট করার সময় ইতিমধ্যে বেশ কয়েকবার একই জাতীয় সমস্যা দেখা দিয়েছে।
রায়
পুরানো লিঙ্ক বা বুকমার্ক ব্যবহার না করে আপনার সাইটে পুনরায় প্রবেশ করা উচিত। আপনাকে অনুসন্ধানের ইঞ্জিনে সাইটের নাম লিখতে হবে এবং তারপরে ফলাফলটি যেতে হবে।
অবশ্যই, আপডেটের পরে, আলী তত্ক্ষণাত অনুসন্ধান ইঞ্জিনগুলিতে নতুন ঠিকানাগুলি বৈধতা দেয়, সুতরাং কোনও সমস্যা হওয়া উচিত নয়। ব্যবহারকারী লগইন সফল হয়েছে এবং সাইটটি কাজ করছে কিনা তা নিশ্চিত করার পরে এটি আবার বুকমার্ক করা যায়। এছাড়াও, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে সমস্যাগুলি মারাত্মকভাবে এড়ানো যায়।
কারণ 2: অস্থায়ী সংস্থান অকার্যকর
AliExpress একটি বড় আন্তর্জাতিক পরিষেবা এবং প্রতিদিন কয়েক মিলিয়ন লেনদেন প্রক্রিয়াজাত হয়। অবশ্যই, এটি ধরে নেওয়া যুক্তিসঙ্গত যে খুব বেশি সংখ্যক অনুরোধের কারণে সাইটটি কেবল ক্র্যাশ হতে পারে। মোটামুটিভাবে বলতে গেলে, সাইটটি তার সমস্ত সুরক্ষা এবং পরিশীলনের সাথে ক্রেতাদের উপচে পড়তে পারে। বিশেষত প্রায়শই এই পরিস্থিতি traditionalতিহ্যবাহী বিক্রয়কালে পালন করা হয়, উদাহরণস্বরূপ, ব্ল্যাক ফ্রাইডে।
এটি সম্ভবত কোনও বড় প্রযুক্তিগত কাজের সময়কালের জন্য অস্থায়ী ব্যাঘাত বা পরিষেবাটির সম্পূর্ণ শটডাউনও হতে পারে। প্রায়শই ব্যবহারকারীরা এই সত্যটির মুখোমুখি হন যে অনুমোদনের পৃষ্ঠায় পাসওয়ার্ড এবং লগইন প্রবেশের কোনও ক্ষেত্র নেই। একটি নিয়ম হিসাবে, এটি কেবল রক্ষণাবেক্ষণ কাজের সময় ঘটে।
রায়
পরে পরিষেবাটি ব্যবহার করতে, বিশেষত কারণটি যদি জানা থাকে (একই ক্রিসমাস বিক্রয়), পরে আবার চেষ্টা করা সত্যই বোধগম্য হতে পারে। যদি সাইটটি কোনও প্রযুক্তিগত কাজ চলছে, তবে ব্যবহারকারীদের এ সম্পর্কে অবহিত করা হবে। যদিও সম্প্রতি, প্রোগ্রামাররা এই সময়ের জন্য সাইটটি বন্ধ না করার চেষ্টা করছে।
একটি নিয়ম হিসাবে, আলী প্রশাসন সর্বদা পরিষেবা ড্রপ হওয়ার ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের সাথে দেখা করে এবং অসুবিধার জন্য ক্ষতিপূরণ দেয়। উদাহরণস্বরূপ, যদি প্রক্রিয়াটিতে ক্রেতা এবং বিক্রেতার মধ্যে কোনও বিরোধ দেখা দেয় তবে প্রতিটি দলের পক্ষে প্রতিক্রিয়া সময় বৃদ্ধি পায় এবং এমন সময়টি বিবেচনায় নিয়ে যে সময়ে প্রযুক্তিগতভাবে বিচ্ছিন্ন করা অসম্ভব ছিল।
কারণ 3: লগইন অ্যালগরিদম লঙ্ঘন
এছাড়াও, ভাঙ্গনের প্রযুক্তিগত সম্ভাবনাটি এই সত্যটিতে ধারণ করতে পারে যে পরিষেবাটি বর্তমানে নির্দিষ্ট অনুমোদনের পদ্ধতিগুলির সাথে সমস্যা অনুভব করছে। অনেকগুলি কারণ থাকতে পারে - উদাহরণস্বরূপ, আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য লগইন বিকল্পটি অনুকূল করার জন্য প্রযুক্তিগত কাজ চলছে।
প্রায়শই, এই সমস্যাটি এমন ক্ষেত্রে দেখা দেয় যেখানে সামাজিক নেটওয়ার্কগুলির মাধ্যমে বা কোনও অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে অনুমোদন ঘটে গুগল। সমস্যা উভয় পক্ষেই হতে পারে - আলী নিজেই এবং যে পরিষেবা দিয়ে লগইন হয় সেগুলি কাজ নাও করতে পারে।
রায়
মোট দুটি সমাধান আছে। প্রথমটি হ'ল শ্রমিকরা নিজেরাই সমস্যাটি সমাধান না করা পর্যন্ত অপেক্ষা করা। জরুরীভাবে কিছু পরীক্ষা করার প্রয়োজন নেই এমন ক্ষেত্রে এটি সবচেয়ে উপযুক্ত। উদাহরণস্বরূপ, কোনও বিরোধ নেই, প্যাকেজ স্পষ্টতই অদূর ভবিষ্যতে উপস্থিত হবে না, সরবরাহকারীর সাথে একটি গুরুত্বপূর্ণ কথোপকথন ঘটে না, ইত্যাদি on
দ্বিতীয় সমাধানটি একটি ভিন্ন লগইন পদ্ধতি ব্যবহার করা।
সর্বোপরি, যদি ব্যবহারকারী এই সমস্যাটি ইচ্ছাকৃতভাবে আগে থেকেই দেখে থাকেন এবং তার অ্যাকাউন্টটি বিভিন্ন নেটওয়ার্ক এবং পরিষেবাগুলির সাথে সংযুক্ত করেন এবং যে কোনও পদ্ধতি ব্যবহার করে অনুমোদন করতে পারেন। প্রায়শই, তাদের মধ্যে কিছু এখনও কাজ করে।
পাঠ: AliExpress এ নিবন্ধকরণ এবং লগইন করুন
কারণ 4: সরবরাহকারীর সাথে সমস্যা
এটি সম্ভবত ইন্টারনেট অ্যাক্সেস নিয়ে সমস্যাটি ইন্টারনেটের কারণে সমস্যা হতে পারে। এমন কেস রয়েছে যখন সরবরাহকারী অলি এক্সপ্রেস ওয়েবসাইটে অ্যাক্সেস বা ভুলভাবে প্রক্রিয়াজাত অনুরোধগুলিতে অবরোধ করে। এছাড়াও, সমস্যাটি আরও বিশ্বব্যাপী হতে পারে - ইন্টারনেট কিছুটা কাজ নাও করতে পারে।
রায়
খুব প্রথম এবং সহজ জিনিস হ'ল ইন্টারনেট সংযোগের অপারেবিলিটি পরীক্ষা করা। এটি করার জন্য, অন্যান্য সাইটগুলি ব্যবহার করার চেষ্টা করুন। সমস্যাগুলি সনাক্তকরণের ক্ষেত্রে, সংযোগটি পুনরায় চালু করার বা সরবরাহকারীর সাথে যোগাযোগ করার চেষ্টা করা ভাল।
যদি কেবলমাত্র আলীএক্সপ্রেস এবং সম্পর্কিত ঠিকানাগুলি (উদাহরণস্বরূপ, পণ্যগুলির সরাসরি লিঙ্কগুলি) কাজ না করে, তবে প্রথমে আপনাকে চেষ্টা করা দরকার প্রক্সি অথবা VPN এর। এটি করতে ব্রাউজারের জন্য প্রচুর সংখ্যক প্লাগইন রয়েছে। সংযোগের অনামী এবং আইপি অন্য দেশে ফরোয়ার্ড করা সাইটের সাথে সংযোগ স্থাপনে সহায়তা করতে পারে।
আরেকটি বিকল্প হ'ল সরবরাহকারীকে কল করা এবং সমস্যাটি মোকাবেলা করতে বলুন। আলী কোনও অপরাধী নেটওয়ার্ক নয়, তাই আজ ইন্টারনেট পরিষেবাদির কয়েকটি সংখ্যক সরবরাহকারী রয়েছেন যা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনও সংস্থানকে ব্লক করে দেবে। যদি কোনও সমস্যা হয়, তবে এটি সম্ভবত নেটওয়ার্ক ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত কাজে থাকে।
কারণ 5: অ্যাকাউন্ট হ্রাস
প্রায়শই ইভেন্টগুলির বিকাশের একটি বিকল্প থাকে যখন কোনও ব্যবহারকারী কোনও অ্যাকাউন্ট হ্যাক করে এবং তাদের লগইন তথ্য পরিবর্তন করে।
এছাড়াও, সমস্যাটি হতে পারে যে বৈধ কারণে অ্যাকাউন্টটি অনুপলব্ধ। প্রথমত, ব্যবহারকারী নিজেই তার প্রোফাইল মুছে ফেলেছিলেন। দ্বিতীয় - পরিষেবাটি ব্যবহারের নিয়ম লঙ্ঘনের জন্য ব্যবহারকারীকে অবরুদ্ধ করা হয়েছিল।
রায়
এই ক্ষেত্রে, দ্বিধা করবেন না। প্রথমে আপনার কম্পিউটারটি ভাইরাসগুলির জন্য পরীক্ষা করা দরকার যা কেবল ব্যক্তিগত ডেটা চুরি করতে পারে। এই পদক্ষেপ ব্যতীত পাসওয়ার্ডটি পুনরুদ্ধার করার আরও চেষ্টা করা অর্থবোধ করে না, কারণ ম্যালওয়্যার আবার ডেটা চুরি করতে পারে।
এর পরে, আপনাকে পাসওয়ার্ডটি পুনরুদ্ধার করতে হবে।
পাঠ: AliExpress এ কীভাবে পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার করবেন।
সাইটে সফল লগইন করার পরে, ক্ষতিটি মূল্যায়নের জন্য এটি মূল্যবান। শুরু করার জন্য, আপনাকে নির্দিষ্ট ঠিকানা, সাম্প্রতিক আদেশগুলি (ডেলিভারির ঠিকানা তাদের মধ্যে পরিবর্তিত হয়েছে কিনা) এবং এগুলি আরও পরীক্ষা করতে হবে। সহায়তার সাথে যোগাযোগ করা এবং ব্যবহারকারীর অ্যাক্সেস হারিয়ে যাওয়ার সময়কালের জন্য অ্যাকাউন্টে ক্রিয়া এবং পরিবর্তনের বিবরণ জানতে চাওয়া ভাল।
নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বা ব্যবহারকারীর ইচ্ছাশক্তির কারণে অ্যাকাউন্টটি অবরুদ্ধ করা হয়েছিল এমন পরিস্থিতিতে আপনাকে পুনরায় প্রবেশ করতে হবে বই.
6 কারণ: ব্যবহারকারী সফ্টওয়্যার লঙ্ঘন
শেষ পর্যন্ত, ব্যবহারকারী নিজেই কম্পিউটারে সমস্যাগুলি হতে পারে। এই ক্ষেত্রে বিকল্পগুলি নিম্নরূপ:
- ভাইরাসগুলির ক্রিয়াকলাপ। তাদের কিছু ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত ডেটা এবং তহবিল চুরি করতে AliExpress এর নকল সংস্করণগুলিতে পুনর্নির্দেশ করতে পারে।
সমাধানটি অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রামগুলির সাথে আপনার কম্পিউটারের একটি বিস্তৃত স্ক্যান। উদাহরণস্বরূপ, আপনি ব্যবহার করতে পারেন ডাঃ ওয়েব কুরিআইট!
- বিপরীতে, অ্যান্টিভাইরাসগুলির ক্রিয়াকলাপ। জানা গেছে যে কিছু ক্ষেত্রে ক্যাসপারস্কি অ্যান্টি-ভাইরাস অক্ষম করা সমস্যার সমাধান করতে সহায়তা করেছে।
অস্থায়ীভাবে চেষ্টা করার বিকল্প অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার অক্ষম করুন.
- ইন্টারনেটে সংযোগের জন্য সফ্টওয়্যারটির ভুল অপারেশন। কম্পিউটার মডেমের ব্যবহারকারীদের ওয়্যারলেস নেটওয়ার্কগুলির সাথে সংযোগ স্থাপনের জন্য আসল - উদাহরণস্বরূপ, এমটিএস থেকে 3 জি ব্যবহার।
সমাধানটি হল কম্পিউটারটি পুনরায় চালু করার এবং প্রোগ্রামটি সংযুক্ত করার জন্য পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করা, ড্রাইভার আপডেট করুন মডেম।
- ধীরে ধীরে কম্পিউটারের পারফরম্যান্স। এটির পরিপ্রেক্ষিতে, ব্রাউজারটি কোনও সাইটই খুলতে পারে না, আলি এক্সপ্রেসের উল্লেখ না করে।
সমাধানটি হ'ল সমস্ত অপ্রয়োজনীয় প্রোগ্রাম, গেমস এবং প্রক্রিয়াগুলি বন্ধ করে দেওয়া টাস্ক ম্যানেজার, ধ্বংসাবশেষ সিস্টেম পরিষ্কার করুন, কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন।
পাঠ: কম্পিউটারের পারফরম্যান্স কীভাবে বাড়ানো যায়
মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন
পৃথকভাবে, অফিশিয়াল মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন AliExpress ব্যবহার করে অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সমস্যাগুলি উল্লেখ করা উচিত। এখানে, প্রায়শই তিনটি কারণ থাকতে পারে:
- প্রথমত, অ্যাপ্লিকেশনটির আপডেটের প্রয়োজন হতে পারে। আপডেটটি সমালোচনামূলক হলে এই সমস্যাটি বিশেষত উচ্চারণ করা হয়। সমাধানটি কেবল অ্যাপ্লিকেশনটি আপডেট করা।
- দ্বিতীয়ত, সমস্যাগুলি মোবাইল ডিভাইসে নিজেই থাকতে পারে। একটি সমাধানের জন্য, একটি ফোন বা ট্যাবলেট রিবুট সাধারণত পর্যাপ্ত।
- তৃতীয়ত, আপনার মোবাইল ডিভাইসে ইন্টারনেট নিয়ে সমস্যা হতে পারে। আপনার হয় হয় নেটওয়ার্কের সাথে পুনরায় সংযোগ স্থাপন করা উচিত, অথবা সর্বাধিক শক্তিশালী সিগন্যাল উত্স নির্বাচন করা উচিত, বা, আবার, ডিভাইসটি পুনরায় বুট করার চেষ্টা করা উচিত।
আপনি যেমন উপসংহারে আসতে পারেন, AliExpress পরিষেবা কর্মক্ষমতা সংক্রান্ত অনেকগুলি সমস্যা হয় অস্থায়ী বা সহজেই সমাধান করা হয়। কোনও কিছুর প্রতি ত্রুটিযুক্ত প্রভাবের একমাত্র বিকল্পটি তখনই হতে পারে যখন যখন ব্যবহারকারীকে জরুরিভাবে সাইটটি ব্যবহার করা দরকার, উদাহরণস্বরূপ, যখন বিক্রেতার সাথে অর্ডার নিয়ে প্রকাশ্য বিবাদ বা আলোচনা চলছে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে নার্ভাস হয়ে ধৈর্য না ধরাই ভাল - সমস্যাটি বিরল স্থানে স্থায়ীভাবে অ্যাক্সেসকে ব্লক করে যদি আপনি এটি কোনও গঠনমূলক উপায়ে নিয়ে যান তবে।
