আগত বার্তাগুলি যাচাই করতে মেল পরিষেবাতে গিয়ে কখনও কখনও আপনি একটি অপ্রীতিকর পরিস্থিতির মুখোমুখি হতে পারেন যেখানে বাক্সটি কাজ করবে না। এর কারণটি পরিষেবা বা ব্যবহারকারীর পক্ষে থাকতে পারে।
মেল সমস্যার কারণগুলি অনুসন্ধান করুন
বেশ কয়েকটি ক্ষেত্রে মেল পরিষেবা কাজ নাও করতে পারে। আপনার সমস্যার প্রতিটি কারণ বিবেচনা করা উচিত।
কারণ 1: প্রযুক্তিগত কাজ
প্রায়শই অ্যাক্সেসের সমস্যাটি এই কারণে ঘটে যে পরিষেবাটি প্রযুক্তিগত কাজ চালাচ্ছে বা কোনও সমস্যা আছে। এই ক্ষেত্রে, ব্যবহারকারীকে সবকিছু পুনরুদ্ধার না হওয়া পর্যন্ত কেবল অপেক্ষা করতে হবে। সমস্যাটি সত্যই আপনার পক্ষে না রয়েছে তা নিশ্চিত করার জন্য আপনার নিম্নলিখিতগুলি করা উচিত:
- সেই পরিষেবাতে যান যা সাইটগুলির ক্রিয়াকলাপ পরীক্ষা করে।
- আপনার ইয়্যান্ডেক্স মেল ঠিকানা প্রবেশ করুন এবং ক্লিক করুন "চেক।"
- যে উইন্ডোটি খোলে তাতে মেল আজকে কাজ করে কিনা সে সম্পর্কিত তথ্য থাকবে।
কারণ 2: ব্রাউজার সমস্যা
যদি উপরে আলোচিত কারণটি মাপসই না হয় তবে সমস্যাটি ব্যবহারকারী পক্ষেই। এটি ব্রাউজার থেকে যে মেইলে গিয়েছিল তাতে সমস্যা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে, সাইট এমনকি লোড হতে পারে, তবে এটি খুব ধীরে ধীরে কাজ করবে। এই পরিস্থিতিতে আপনাকে আপনার ব্রাউজিংয়ের ইতিহাস, ক্যাশে এবং কুকিজ সাফ করতে হবে।
আরও পড়ুন: ব্রাউজারে কীভাবে ইতিহাস সাফ করবেন
কারণ 3: ইন্টারনেট সংযোগের অভাব
মেল কাজ না করার সহজ কারণ হ'ল ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া। এই ক্ষেত্রে, সমস্ত সাইটে সমস্যাগুলি পর্যবেক্ষণ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট বার্তা সহ একটি উইন্ডো উপস্থিত হবে।
এই সমস্যাটি মোকাবেলা করার জন্য, আপনাকে সংযোগের ধরণের উপর নির্ভর করে রাউটারটি পুনরায় চালু করতে হবে বা Wi-Fi নেটওয়ার্কে পুনরায় সংযোগ করতে হবে।
কারণ 4: হোস্ট ফাইলের পরিবর্তন
কিছু ক্ষেত্রে ম্যালওয়্যার সিস্টেম ফাইলগুলিতে পরিবর্তন করে এবং নির্দিষ্ট সাইটগুলিতে অ্যাক্সেস ব্লক করে। এ জাতীয় কোনও ফাইলের কোনও পরিবর্তন আছে কিনা তা পরীক্ষা করতে, ইত্যাদি ফোল্ডারে অবস্থিত হোস্টগুলি খুলুন:
সি: উইন্ডোজ সিস্টেম 32 ড্রাইভারস ইত্যাদি
সমস্ত অপারেটিং সিস্টেমে, এই নথিতে একই সামগ্রী রয়েছে। শেষ লাইনে মনোযোগ দিন:
# 127.0.0.1 লোকালহোস্ট
# :: 1 লোকালহোস্ট
যদি তাদের পরে পরিবর্তনগুলি করা হয় তবে সেগুলি মুছে ফেলা উচিত, আসল অবস্থায় ফিরে।
কারণ 5: ভুল এন্ট্রি
সাইটের সাথে সংযোগ করার সময়, কোনও বার্তা উপস্থিত হতে পারে যাতে উল্লেখ করা যায় যে সংযোগটি নিরাপদ নয়। এই ক্ষেত্রে, আপনার অবশ্যই নিশ্চিত হওয়া উচিত যে প্রবেশ করা ইয়ানডেক্স মেল ঠিকানাটি দেখতে দেখতে: mail.yandex.ru.
এই সমস্ত পদ্ধতি পরিস্থিতি সমাধানের জন্য উপযুক্ত। মূল বিষয় হ'ল সমস্যাগুলি কী কারণে তা অবিলম্বে নির্ধারণ করা।
