সুরক্ষা প্রশ্নটির মাধ্যমে উত্স এককালের জনপ্রিয় সুরক্ষা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। পরিষেবার নিবন্ধকরণ করার সময় একটি প্রশ্নোত্তর প্রয়োজন এবং ভবিষ্যতে এটি ব্যবহারকারীর ডেটা সুরক্ষার জন্য ব্যবহৃত হয়। ভাগ্যক্রমে, অন্যান্য অনেক ডেটার মতো, গোপন প্রশ্ন এবং উত্তর ইচ্ছামত পরিবর্তন করা যেতে পারে।
সুরক্ষা প্রশ্ন ব্যবহার করা
এই সিস্টেমটি ব্যক্তিগত তথ্য সম্পাদনা থেকে রক্ষা করতে ব্যবহৃত হয়। আপনি যখন আপনার প্রোফাইলে কিছু পরিবর্তন করার চেষ্টা করবেন তখন ব্যবহারকারীর অবশ্যই এটির সঠিক উত্তর দিতে হবে, অন্যথায় সিস্টেম অ্যাক্সেস প্রত্যাখ্যান করবে।
মজার বিষয় হল, ব্যবহারকারী নিজের এবং প্রশ্নের উত্তর নিজেই পরিবর্তন করতে চাইলেও উত্তর দিতে হবে। সুতরাং ব্যবহারকারী যদি গোপন প্রশ্নটি ভুলে যায় তবে তাদের নিজেরাই এটি পুনরুদ্ধার করা অসম্ভব। এই ক্ষেত্রে, আপনি কোনও বাধা ছাড়াই অরিজিন ব্যবহার চালিয়ে যেতে পারেন, তবে প্রোফাইলে প্রবেশ করা ডেটা পরিবর্তন করার অ্যাক্সেস পাওয়া যাবে না। আবার অ্যাক্সেস পাওয়ার একমাত্র উপায় হ'ল সমর্থনের সাথে যোগাযোগ করা, তবে আরও পরে নিবন্ধে।
সুরক্ষা প্রশ্ন পরিবর্তন
আপনার সুরক্ষা প্রশ্ন পরিবর্তন করতে, আপনাকে সাইটে আপনার প্রোফাইলের সুরক্ষা সেটিংসে যেতে হবে।
- এটি করার জন্য, অফিসিয়াল অরিজিন ওয়েবসাইটে, আপনাকে স্ক্রিনের নীচে বাম কোণে ক্লিক করে আপনার প্রোফাইলটি প্রসারিত করতে হবে। প্রোফাইলের সাথে কাজ করার জন্য বেশ কয়েকটি বিকল্প উপস্থিত হবে। আপনাকে অবশ্যই প্রথমটি নির্বাচন করতে হবে - আমার প্রোফাইল.
- আপনাকে প্রোফাইল পৃষ্ঠাতে আপনাকে পুনঃনির্দেশিত করা হবে যেখানে আপনাকে EA ওয়েবসাইটে যেতে হবে। এটি করতে, উপরের ডানদিকে কোণায় বৃহত্তর কমলা বোতামটি ব্যবহার করুন।
- EA ওয়েবসাইটে একবার, আপনার বাম দিকে বিভাগের তালিকার দ্বিতীয়টি নির্বাচন করা উচিত - "নিরাপত্তা".
- খোলা নতুন বিভাগের একেবারে শুরুতে, একটি ক্ষেত্র থাকবে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা। এখানে আপনাকে নীল শিলালিপিতে ক্লিক করতে হবে "সম্পাদনা করুন".
- সিস্টেমটির জন্য আপনাকে আপনার সুরক্ষা প্রশ্নের উত্তর প্রবেশ করাতে হবে।
- সঠিক উত্তরের পরে, সুরক্ষা সেটিংস পরিবর্তন করে একটি উইন্ডো খোলে। এখানে আপনাকে ট্যাবে যেতে হবে "গোপন প্রশ্ন".
- এখন আপনি একটি নতুন প্রশ্ন নির্বাচন করতে পারেন এবং উত্তর লিখতে পারেন। এর পরে আপনার ক্লিক করতে হবে "সংরক্ষণ করুন".
ডেটা সফলভাবে পরিবর্তন করা হয়েছে এবং এখন ব্যবহার করা যেতে পারে।
সুরক্ষা প্রশ্ন পুনরুদ্ধার
গোপন প্রশ্নের উত্তর যদি কোনও কারণে বা অন্য কোনও কারণে প্রবেশ করা না যায় তবে তা পুনরুদ্ধার করা যেতে পারে। তবে এটি সহজ নয়। প্রযুক্তিগত সহায়তার সাথে যোগাযোগ করার পরেই পদ্ধতিটি সম্ভব। লেখার সময়, কোনও গোপন প্রশ্ন হারিয়ে যাওয়ার পরে পুনরুদ্ধার করার জন্য কোনও সংহত পদ্ধতি নেই এবং পরিষেবাটি কেবল ফোনে অফিসে কল করার প্রস্তাব দেয়। তবে আপনার এখনও সমর্থন টিমের সাথে এইভাবে যোগাযোগ করার চেষ্টা করা উচিত, যেহেতু এটি পুনরুদ্ধার ব্যবস্থা প্রবর্তন করা যথেষ্ট বাস্তববাদী।
- এটি করার জন্য, ইএর অফিশিয়াল ওয়েবসাইটে, আপনাকে পৃষ্ঠাটি নীচে স্ক্রোল করে ক্লিক করতে হবে সহায়তা পরিষেবা.
আপনি লিঙ্কটি অনুসরণ করতে পারেন:
- এরপরে, সমস্যাটি সমাধান করার জন্য একটি কঠিন মুদ্রণ পদ্ধতি হবে। প্রথমে আপনাকে পৃষ্ঠার শীর্ষে থাকা বোতামটি ক্লিক করতে হবে "আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন".
- EA পণ্য তালিকা পৃষ্ঠা খোলে। এখানে আপনার মূল চয়ন করতে হবে। সাধারণত এটি তালিকায় প্রথম আসে এবং একটি নক্ষত্রের সাথে চিহ্নিত করা হয়।
- এর পরে, আপনাকে কোন প্ল্যাটফর্মের উত্সটি ব্যবহার করা হচ্ছে তা নির্দেশ করতে হবে - পিসি বা ম্যাক থেকে।
- এর পরে, আপনাকে প্রশ্নের বিষয় নির্বাচন করতে হবে। আমার এখানে একটি বিকল্প দরকার আমার অ্যাকাউন্ট.
- সিস্টেম আপনাকে সমস্যার প্রকৃতি নির্দেশ করতে বলবে। নির্বাচন করা প্রয়োজন "সুরক্ষা সেটিংস পরিচালনা করুন".
- ব্যবহারকারীকে কী প্রয়োজন তা নির্দিষ্ট করতে আপনাকে জিজ্ঞাসা করতে একটি লাইন উপস্থিত হয়। একটি বিকল্প চয়ন করা প্রয়োজন "আমি আমার সুরক্ষা প্রশ্ন পরিবর্তন করতে চাই".
- শেষ অনুচ্ছেদে নির্দেশ করা উচিত যে এটি নিজেরাই করার চেষ্টা করা হয়েছিল। আপনাকে প্রথম বিকল্পটি চয়ন করতে হবে - "হ্যাঁ, তবে সমস্যা আছে।".
- অরিজিন ক্লায়েন্ট সংস্করণ সম্পর্কে প্রশ্নটিও আগে উঠে আসে। এটি গোপন প্রশ্নের সাথে কী করতে পারে তা জানা যায়নি, তবে আপনার উত্তর দেওয়া দরকার।
- বিভাগটি খোলার মাধ্যমে আপনি ক্লায়েন্টে এটি সম্পর্কে জানতে পারেন "সহায়তা" এবং একটি বিকল্প চয়ন "প্রোগ্রাম সম্পর্কে".
- উত্স সংস্করণটি খোলা পৃষ্ঠায় প্রদর্শিত হবে। এটি প্রথম সংখ্যাগুলিতে বৃত্তাকারে নির্দেশিত হওয়া উচিত - লেখার সময় 9 বা 10 হয়।
- সমস্ত আইটেম নির্বাচন করার পরে, একটি বোতাম প্রদর্শিত হবে। "একটি যোগাযোগ বিকল্প চয়ন করুন".
- এর পরে, সমস্যার সম্ভাব্য সমাধান সহ একটি নতুন পৃষ্ঠা খুলবে।
ইএ সমর্থন
যেমনটি আগেই উল্লেখ করা হয়েছে, লেখার সময় কোনও গোপন পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার করার কোনও উপায় নেই। সম্ভবত তিনি পরে হাজির হবে।
সিস্টেমটি কেবল সমর্থন হটলাইনে কল করার প্রস্তাব দেবে। রাশিয়ায় ফোন পরিষেবা:
+7 495 660 53 17
অফিসিয়াল ওয়েবসাইট অনুসারে, কলটির জন্য একটি প্রমিত চার্জ অপারেটর এবং শুল্ক দ্বারা নির্ধারিত হয়। সহায়তা পরিষেবার সময়গুলি সোমবার থেকে শুক্রবার 12:00 থেকে 21:00 পর্যন্ত মস্কোর সময় are
একটি গোপন প্রশ্ন পুনরুদ্ধার করতে, আপনার সাধারণত পূর্ববর্তী অর্জিত গেমের জন্য কোনও ধরণের অ্যাক্সেস কোড নির্দিষ্ট করতে হবে। একটি নিয়ম হিসাবে, এটি বিশেষজ্ঞকে নির্দিষ্ট ব্যবহারকারীর জন্য এই অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেসের আসল প্রাপ্যতা নির্ধারণ করতে অনুমতি দেয়। অন্যান্য ডেটাও প্রয়োজন হতে পারে তবে এটি কম সাধারণ।
উপসংহার
ফলস্বরূপ, গোপন প্রশ্নের উত্তরটি না হারাই ভাল। মূল জিনিসটি হ'ল মোটামুটি সহজ উত্তর ব্যবহার করা, লিখিতভাবে বা এটি নির্বাচন করা যা কোন বিভ্রান্ত হওয়া বা কোনও ভুল প্রবেশ করা সম্ভব হবে না। আশা করা যায় যে প্রশ্নোত্তর পুনরুদ্ধার করার জন্য সাইটটিতে এখনও একটি সংহত সিস্টেম থাকবে এবং ততক্ষণ পর্যন্ত আপনাকে উপরে বর্ণিত সমস্যাটি সমাধান করতে হবে।
