স্কাইপ ব্যবহারকারীরা যে সমস্যার মুখোমুখি হতে পারেন তার মধ্যে একটি হ'ল শুরুতে একটি সাদা পর্দা। সর্বোপরি, ব্যবহারকারী তার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার চেষ্টাও করতে পারেন না। আসুন জেনে নেওয়া যাক এই ঘটনাটি কী কারণে ঘটেছে এবং এই সমস্যাটি সমাধান করার উপায়গুলি কী।
প্রোগ্রাম শুরুতে যোগাযোগের ব্রেকডাউন
যখন স্কাইপ শুরু হয়েছিল তখন একটি সাদা পর্দা প্রদর্শিত হতে পারে তার অন্যতম কারণ হ'ল স্কাইপ লোড করার সময় কোনও ইন্টারনেট সংযোগ নষ্ট হয়ে যায়। তবে ইতিমধ্যে বিচ্ছেদের অনেক কারণ থাকতে পারে: সরবরাহকারীর পক্ষ থেকে সমস্যা থেকে মডেমের ত্রুটি বা স্থানীয় নেটওয়ার্কগুলিতে শর্ট সার্কিট।
তদনুসারে, সমাধানটি হয় সরবরাহকারীর কাছ থেকে কারণগুলি অনুসন্ধান করা, বা ঘটনাস্থলে যে ক্ষতি হয়েছে তা মেরামত করা।
IE ত্রুটি
আপনি জানেন যে, স্কাইপ একটি ইঞ্জিন হিসাবে ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার ব্রাউজার ব্যবহার করে। যেমন, আপনি ব্রাউজারটির সমস্যাগুলি যখন আপনি প্রোগ্রামটিতে প্রবেশ করেন তখন একটি সাদা উইন্ডো দেখা দিতে পারে। এটি ঠিক করার জন্য, প্রথমে আপনাকে IE সেটিংসটি পুনরায় সেট করার চেষ্টা করতে হবে।
স্কাইপ বন্ধ করুন এবং আইই চালু করুন। ব্রাউজারের উপরের ডানদিকে অবস্থিত গিয়ারটি ক্লিক করে আমরা সেটিংস বিভাগে যাই। প্রদর্শিত তালিকায়, "ইন্টারনেট বিকল্পগুলি" নির্বাচন করুন।
উইন্ডোটি খোলে, "অ্যাডভান্সড" ট্যাবে যান। "রিসেট" বোতামে ক্লিক করুন।
তারপরে, অন্য উইন্ডোটি খোলে, যাতে আপনার "ব্যক্তিগত সেটিংস মুছুন" আইটেমটির বিরুদ্ধে একটি চেকমার্ক সেট করা উচিত। আমরা এটি করি এবং "রিসেট" বোতামে ক্লিক করুন।
এর পরে, আপনি স্কাইপ চালু করতে পারেন এবং এর কার্যকারিতা পরীক্ষা করতে পারেন।
যদি এই ক্রিয়াগুলি সহায়তা না করে তবে স্কাইপ এবং আইই বন্ধ করুন। কীবোর্ডে উইন + আর কীবোর্ড শর্টকাটগুলি টিপে আমরা "রান" উইন্ডোটিকে কল করি।
আমরা ক্রমান্বয়ে এই উইন্ডোতে নিম্নলিখিত কমান্ডগুলি চালিত করেছি:
- regsvr32 ole32.dll
- regsvr32 Inseng.dll
- regsvr32 oleaut32.dll
- regsvr32 Mssip32.dll
- regsvr32 urlmon.dll।
উপস্থাপিত তালিকা থেকে প্রতিটি স্বতন্ত্র কমান্ড প্রবেশ করার পরে, "ঠিক আছে" বোতামে ক্লিক করুন।
আসল বিষয়টি হ'ল একটি সাদা পর্দার সমস্যা দেখা দেয় যখন কোনও কারণে আইই ফাইলগুলির একটি, উইন্ডোজ রেজিস্ট্রিতে নিবন্ধিত না হয়। এভাবেই নিবন্ধকরণ পরিচালিত হয়।
তবে, এই ক্ষেত্রে, আপনি এটি অন্য উপায়ে করতে পারেন - ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার পুনরায় ইনস্টল করুন।
যদি ব্রাউজারের সাথে নির্দিষ্ট ম্যানিপুলেশনগুলির কোনও ফলাফল না দেয় এবং স্কাইপে স্ক্রিনটি এখনও সাদা থাকে, তবে আপনি স্কাইপ এবং ইন্টারনেট এক্সপ্লোরারের মধ্যে সংযোগটি অস্থায়ীভাবে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করতে পারেন। একই সময়ে, মূল পৃষ্ঠা এবং কিছু অন্যান্য ছোট ফাংশন স্কাইপে উপলব্ধ হবে না, তবে, অন্যদিকে, আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করা, কল করা এবং সাথে সম্পর্কিত হয়ে সাদা পর্দা থেকে মুক্তি পাওয়া সম্ভব হবে।
আইই থেকে স্কাইপ সংযোগ বিচ্ছিন্ন করতে ডেস্কটপে স্কাইপ শর্টকাটটি মুছুন। এরপরে, এক্সপ্লোরারটি ব্যবহার করে সি: প্রোগ্রাম ফাইলগুলি স্কাইপ ফোন ঠিকানায় যান, স্কাইপ.এক্সে ফাইলটিতে ডান ক্লিক করুন এবং "শর্টকাট তৈরি করুন" নির্বাচন করুন।
শর্টকাট তৈরির পরে, ডেস্কটপে ফিরে আসুন, শর্টকাটে ডান ক্লিক করুন এবং "সম্পত্তি" আইটেমটি নির্বাচন করুন।
উইন্ডোটি খোলে "শর্টকাট" ট্যাবে, "অবজেক্ট" ক্ষেত্রটি সন্ধান করুন। ইতিমধ্যে ক্ষেত্রটিতে থাকা অভিব্যক্তিটি যুক্ত করুন, উদ্ধৃতিবিহীন মান "/ লিগ্যাসিওলিন"। "ওকে" বোতামে ক্লিক করুন।
এখন, আপনি যখন এই শর্টকাটে ক্লিক করবেন, তখন স্কাইপের একটি সংস্করণ যা ইন্টারনেট এক্সপ্লোরারের সাথে সম্পর্কিত নয় তা চালু করা হবে।
ফ্যাক্টরি রিসেট সহ স্কাইপ পুনরায় ইনস্টল করুন
স্কাইপে সমস্যাগুলি সমাধানের সর্বজনীন উপায় হ'ল অ্যাপ্লিকেশনটি কারখানার রিসেট দিয়ে পুনরায় ইনস্টল করা। অবশ্যই, এটি সমস্যার 100% নির্মূলের গ্যারান্টি দেয় না, তবে তবুও, স্কাইপ শুরু হওয়ার পরে কোনও সাদা পর্দা উপস্থিত হওয়ার সাথে সহ অনেক ধরণের ত্রুটিযুক্ত সমস্যার সমাধান করার উপায়।
প্রথমত, আমরা উইন্ডোজ টাস্ক ম্যানেজার ব্যবহার করে, প্রক্রিয়াটিকে "হত্যা" সম্পূর্ণভাবে বন্ধ করি।
রান উইন্ডো খুলুন। আমরা কীবোর্ডে উইন + আর কী সংমিশ্রণটি টিপে এটি করি। যে উইন্ডোটি খোলে, "% APPDATA% command" কমান্ডটি প্রবেশ করুন এবং "ওকে" বলার বোতামটি ক্লিক করুন।
আমরা একটি স্কাইপ ফোল্ডার খুঁজছি। চ্যাট বার্তা এবং কিছু অন্যান্য ডেটা সংরক্ষণ করা যদি ব্যবহারকারীর পক্ষে সমালোচনা না করে তবে কেবল এই ফোল্ডারটি মুছুন। অন্যথায়, আমাদের ইচ্ছামত এর নাম পরিবর্তন করুন।
উইন্ডোজ প্রোগ্রামগুলি মুছে ফেলার এবং পরিবর্তন করার জন্য পরিষেবার মাধ্যমে আমরা সাধারণভাবে স্কাইপকে মুছুন।
এর পরে, আমরা স্ট্যান্ডার্ড স্কাইপ ইনস্টলেশন পদ্ধতিটি সম্পাদন করি।
প্রোগ্রাম চালান। যদি লঞ্চটি সফল হয় এবং কোনও সাদা পর্দা নেই, তবে পুনরায় অ্যাপ্লিকেশনটি বন্ধ করুন এবং পুনর্নির্বাচিত ফোল্ডার থেকে main.db ফাইলটিকে সদ্য স্কাইপ ডিরেক্টরিতে সরিয়ে দিন। সুতরাং, আমরা চিঠিপত্র ফেরত দেব। অন্যথায়, কেবলমাত্র নতুন স্কাইপ ফোল্ডারটি মুছুন, এবং পুরানো নামটি পুরানো ফোল্ডারে ফিরিয়ে দিন। আমরা অন্য জায়গায় সাদা পর্দার কারণ অনুসন্ধান করতে থাকি।
আপনি দেখতে পাচ্ছেন, স্কাইপে সাদা পর্দার কারণগুলি সম্পূর্ণ আলাদা হতে পারে। তবে, সংযোগের সময় যদি এটি ব্যানাল সংযোগ না হয়, তবে উচ্চ সম্ভাবনার সাথে আমরা ধরে নিতে পারি যে সমস্যার মূল কারণটি ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার ব্রাউজারের কার্যকারিতাটিতে অনুসন্ধান করা উচিত।
