উইন্ডোজ 10 ইনস্টল করার পরে বা আপনার টাচপ্যাড আপডেট করার পরে যদি আপনার ল্যাপটপে কাজ না করে, এই গাইডটিতে সমস্যাটি সমাধানের বিভিন্ন উপায় এবং অন্যান্য দরকারী তথ্য রয়েছে যা সমস্যাটি পুনরায় দেখা এড়াতে সহায়তা করতে পারে।
বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, অ-কার্যক্ষম ট্যাপপ্যাডে সমস্যা ড্রাইভারগুলির অভাব বা "ভুল" ড্রাইভারের উপস্থিতি দ্বারা সৃষ্ট হতে পারে, যা উইন্ডোজ 10 নিজেই ইনস্টল করতে পারে, তবে এটি কেবল সম্ভাব্য বিকল্প নয় not আরও দেখুন: কীভাবে কোনও ল্যাপটপে টাচপ্যাড অক্ষম করবেন।
দ্রষ্টব্য: অগ্রসর হওয়ার আগে, টাচপ্যাডটি চালু বা বন্ধ করার জন্য কীগুলির ল্যাপটপ কীবোর্ডের উপস্থিতিতে মনোযোগ দিন (এটিতে তুলনামূলকভাবে পরিষ্কার চিত্র হওয়া উচিত, উদাহরণ সহ স্ক্রিনশটটি দেখুন)। এই কীটি টিপতে চেষ্টা করুন, বা এটি Fn কী এর সাথে মিলিয়ে - সম্ভবত সমস্যাটি সমাধান করার জন্য এটি একটি সাধারণ পদক্ষেপ।
নিয়ন্ত্রণ প্যানেলে যাওয়ার চেষ্টা করুন - মাউস। এবং দেখুন ল্যাপটপের টাচপ্যাড সক্ষম বা অক্ষম করার বিকল্প রয়েছে কিনা তা দেখুন। সম্ভবত কোনও কারণে এটি সেটিংসে অক্ষম করা হয়েছিল, এটি এলান এবং সিনাপটিক্সের টাচপ্যাডে পাওয়া যায়। টাচপ্যাড সেটিংস সহ অন্য একটি অবস্থান: শুরু - সেটিংস - ডিভাইসগুলি - মাউস এবং টাচপ্যাড (এই বিভাগে টাচপ্যাড নিয়ন্ত্রণের জন্য কোনও আইটেম না থাকলে তা হয় অক্ষম করা আছে বা এর জন্য ড্রাইভার ইনস্টল করা নেই)।
টাচপ্যাড ড্রাইভার ইনস্টল করা হচ্ছে
টাচপ্যাড ড্রাইভারগুলি বা এর অভাব এটি সবচেয়ে কার্যকর কারণ এটি কাজ করে না। এবং সেগুলি ম্যানুয়ালি ইনস্টল করা প্রথমে চেষ্টা করা উচিত। একই সময়ে, এমনকি ড্রাইভার ইনস্টল করা থাকলেও (উদাহরণস্বরূপ, সিনাপটিক্স, যা এটি অন্যদের তুলনায় প্রায়শই ঘটে) এখনও এই বিকল্পটি ব্যবহার করে দেখুন, কারণ এটি প্রায়শই দেখা যায় যে উইন্ডোজ 10 দ্বারা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইনস্টল হওয়া নতুন ড্রাইভারগুলি "পুরানো" অফিসিয়ালদের বিপরীতে নয়, হবে।
প্রয়োজনীয় ড্রাইভার ডাউনলোড করতে, "সহায়তা" বিভাগে আপনার ল্যাপটপের প্রস্তুতকারকের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে যান এবং আপনার ল্যাপটপের মডেলের জন্য ড্রাইভার ডাউনলোডগুলি সন্ধান করুন। অনুসন্ধান ইঞ্জিনে বাক্যাংশটি প্রবেশ করা আরও সহজ ব্র্যান্ড_অ্যান্ড_নোটবুক_মোডেল সমর্থন - এবং খুব প্রথম ফলাফল যান।
উইন্ডোজ 10 এর জন্য পয়েন্টিং ডিভাইস ড্রাইভারদের সেখানে খুঁজে পাওয়া যাবে না বলে যথেষ্ট সম্ভাবনা রয়েছে, এক্ষেত্রে উইন্ডোজ 8 বা 7 এর জন্য উপলব্ধ ড্রাইভারগুলি নিখরচায় ডাউনলোড করুন।
ডাউনলোড করা ড্রাইভার ইনস্টল করুন (যদি ওএসের পূর্ববর্তী সংস্করণগুলির জন্য ড্রাইভারগুলি লোড করা থাকে এবং তারা ইনস্টল করতে অস্বীকার করে, সামঞ্জস্যতা মোড ব্যবহার করে) এবং টাচপ্যাডটি কাজের অবস্থায় পুনরুদ্ধার করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
দ্রষ্টব্য: এটি লক্ষ করা যায় যে উইন্ডোজ 10, ম্যানুয়ালি অফিসিয়াল সিন্যাপটিক্স ড্রাইভার, আল্পস, এলান ইনস্টল করার পরে এগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট করতে পারে, যা কখনও কখনও টাচপ্যাডে আবার কাজ না করার দিকে পরিচালিত করে। এইরকম পরিস্থিতিতে, পুরানো তবে কাজ করা টাচপ্যাড ড্রাইভার ইনস্টল করার পরে, মাইক্রোসফ্টের অফিশিয়াল ইউটিলিটি ব্যবহার করে তাদের স্বয়ংক্রিয় আপডেটিং নিষ্ক্রিয় করুন, দেখুন কীভাবে উইন্ডোজ 10 ড্রাইভারের স্বয়ংক্রিয় আপডেট হওয়া রোধ করা যায়।
কিছু ক্ষেত্রে, আপনার যদি ল্যাপটপ চিপসেটের জন্য প্রয়োজনীয় ড্রাইভার যেমন ইন্টেল ম্যানেজমেন্ট ইঞ্জিন ইন্টারফেস, এসিপিআই, এটিকে, সম্ভবত পৃথক ইউএসবি ড্রাইভার এবং অতিরিক্ত নির্দিষ্ট ড্রাইভার (যা প্রায়শই ল্যাপটপের প্রয়োজন হয়) না থাকে তবে টাচপ্যাডটি কাজ করতে পারে না।
উদাহরণস্বরূপ, ASUS ল্যাপটপের ক্ষেত্রে আসুস স্মার্ট অঙ্গভঙ্গি ইনস্টল করা ছাড়াও আপনার প্রয়োজন হবে এটিএম প্যাকেজ। ল্যাপটপ প্রস্তুতকারকের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে ম্যানুয়ালি এ জাতীয় ড্রাইভারগুলি ডাউনলোড করুন এবং সেগুলি ইনস্টল করুন।
অজানা, নিষ্ক্রিয় বা অক্ষম ডিভাইসগুলির জন্য বিশেষত "এইচআইডি ডিভাইসগুলি", "ইঁদুর এবং অন্যান্য পয়েন্টিং ডিভাইস", "অন্যান্য ডিভাইস" বিভাগগুলিতে ডিভাইস ম্যানেজারটি (স্টার্ট-আপ - ডিভাইস পরিচালককে ডান ক্লিক করুন) দেখুন। অক্ষম জন্য - আপনি ডান ক্লিক করতে পারেন এবং "সক্ষম" নির্বাচন করতে পারেন। যদি অজানা এবং অলস ডিভাইসগুলি থাকে তবে এটি কী ধরণের ডিভাইস তা জানার চেষ্টা করুন এবং এর জন্য ড্রাইভারটি ডাউনলোড করুন (কোনও অজানা ডিভাইস ড্রাইভার কীভাবে ইনস্টল করবেন দেখুন)।
টাচপ্যাড সক্ষম করার অতিরিক্ত উপায়
যদি উপরে বর্ণিত পদক্ষেপগুলি সহায়তা না করে তবে এখানে আরও কয়েকটি বিকল্প রয়েছে যা আপনার ল্যাপটপের টাচপ্যাড উইন্ডোজ 10 এ কাজ না করে যদি কাজ করে।
নির্দেশের শুরুতে, ল্যাপটপের ফাংশন কীগুলি উল্লেখ করা হয়েছিল, আপনাকে টাচপ্যাড সক্ষম বা অক্ষম করার অনুমতি দেয়। যদি এই কীগুলি কাজ না করে (এবং কেবলমাত্র টাচপ্যাডের জন্য নয়, তবে অন্যান্য টাস্কগুলির জন্যও - উদাহরণস্বরূপ, তারা Wi-Fi অ্যাডাপ্টারের স্থিতি পরিবর্তন করে না) তবে আমরা ধরে নিতে পারি যে তাদের প্রস্তুতকারকের কাছ থেকে প্রয়োজনীয় সফ্টওয়্যার নেই যা ফলস্বরূপ হতে পারে টাচপ্যাড চালু করতে অক্ষমতা। কী ধরণের সফ্টওয়্যার তা সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, নির্দেশের শেষে উইন্ডোজ 10 স্ক্রিনের উজ্জ্বলতা সামঞ্জস্য কাজ করে না।
আর একটি সম্ভাব্য বিকল্প - টাচপ্যাডটি ল্যাপটপের BIOS (UEFI) এ অক্ষম করা হয়েছিল (বিকল্পটি সাধারণত পেরিফেরাল বা অ্যাডভান্সড বিভাগে কোথাও অবস্থিত থাকে, এটিতে টাচপ্যাড বা পয়েন্টিং ডিভাইস শব্দ রয়েছে)। কেবলমাত্র ক্ষেত্রে, চেক করুন - কীভাবে BIOS এবং UEFI উইন্ডোজ 10 প্রবেশ করবেন।
দ্রষ্টব্য: যদি বুট ক্যাম্পের কোনও ম্যাকবুকটিতে টাচপ্যাডটি কাজ না করে তবে ড্রাইভারগুলি ইনস্টল করুন, যা ডিস্ক ইউটিলিটিতে উইন্ডোজ 10 এর সাথে বুটযোগ্য ইউএসবি ফ্ল্যাশ ড্রাইভ তৈরি করার সময়, এই ইউএসবি ড্রাইভে বুট ক্যাম্প ফোল্ডারে লোড করা হয়।
