প্রায়শই আমরা দ্রুত শহর ঘুরে দেখার জন্য ট্যাক্সি ব্যবহার করি। আপনি পরিবহন সংস্থাকে ফোনে কল করে এটি অর্ডার করতে পারেন তবে সম্প্রতি মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনগুলি আরও জনপ্রিয় হয়ে উঠেছে। এই পরিষেবাগুলির মধ্যে একটি হ'ল ইয়ানডেক্স.টাক্সি, যার সাহায্যে আপনি যে কোনও জায়গা থেকে গাড়ি কল করতে পারেন, ব্যয় নির্ধারণ করতে পারেন এবং অনলাইনে ট্রিপটি নিরীক্ষণ করতে পারেন। একজন ব্যক্তির কেবল ইন্টারনেট অ্যাক্সেস সহ একটি ডিভাইস প্রয়োজন।
হার এবং ভ্রমণের খরচ
কোনও রুট তৈরি করার সময়, ভ্রমণের দামটি ব্যবহারকারীরা যে ট্যারিফটি বেছে নিয়েছে তা বিবেচনায় নিয়ে স্বয়ংক্রিয়ভাবে নির্দেশিত হয়। এটা হতে পারে "অর্থনীতি" কম দামের জন্য "সান্ত্বনা" পরিষেবা এবং রক্ষণাবেক্ষণের উচ্চমানের এবং অন্যান্য ব্র্যান্ডের মেশিন সহ (কিয়া রিও, নিসান)।
বড় শহরগুলিতে, বৃহত সংখ্যক শুল্ক উপস্থাপন করা হয়: আরাম + একটি প্রশস্ত লাউঞ্জ সহ "ব্যবসায়িক" নির্দিষ্ট গ্রাহকদের একটি বিশেষ পদ্ধতির জন্য, "Minivan" লোক সংস্থার জন্য বা বেশ কয়েকটি স্যুটকেস বা সরঞ্জাম পরিবহনের জন্য।
মানচিত্র এবং টিপস
অ্যাপ্লিকেশনটিতে এই অঞ্চলের একটি সুবিধাজনক এবং তথ্যমূলক মানচিত্র রয়েছে যা ইয়ানডেক্স মানচিত্র থেকে স্থানান্তরিত হয়েছিল। প্রায় সমস্ত রাস্তা, ঘর এবং স্টপগুলির নাম দেওয়া হয়েছে এবং শহরের মানচিত্রে সঠিকভাবে প্রদর্শিত হয়েছে।
কোনও রাস্তা নির্বাচন করার সময়, ব্যবহারকারী ট্র্যাফিক জ্যাম প্রদর্শন, একটি নির্দিষ্ট রাস্তায় যানজট এবং কাছাকাছি থাকা সংস্থার গাড়ির সংখ্যা চালু করতে পারেন।
বিশেষ অ্যালগরিদম ব্যবহার করে, অ্যাপ্লিকেশনটি সর্বাধিক অনুকূল রুটটি নির্বাচন করবে যাতে ক্লায়েন্টটি দ্রুত পয়েন্ট এ থেকে পয়েন্ট বিতে যায় that
ট্রিপগুলি সস্তা করার জন্য, আপনি একটি নির্দিষ্ট পয়েন্টে যেতে পারেন যেখান থেকে গাড়ি আপনাকে বাছাই করা এবং চলন শুরু করা সহজ হবে। সাধারণত, এই জাতীয় পয়েন্টগুলি প্রতিবেশী রাস্তায় বা কোণার চারপাশে থামে, যা পৌঁছতে 1-2 মিনিট সময় নেয়।
আরও পড়ুন: আমরা Yandex.Maps ব্যবহার করি
অর্থ প্রদানের পদ্ধতি
আপনি ক্রেডিট কার্ড বা অ্যাপল পে দিয়ে নগদে আপনার ভ্রমণের জন্য অর্থ প্রদান করতে পারেন। এটি লক্ষণীয় যে সমস্ত শহর অ্যাপল পে সমর্থন করে না, তাই অর্ডার দেওয়ার সময় সাবধানতা অবলম্বন করুন। কার্ড থেকে অর্থ উত্তোলন ট্রিপ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ঘটে।
প্রচারমূলক কোড এবং ছাড়
খুব প্রায়শই, ইয়ানডেক্স তার গ্রাহকদের প্রচারমূলক কোড আকারে ছাড় দেয় যা অ্যাপ্লিকেশনটিতেই প্রবেশ করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি ক্রেডিট কার্ড দিয়ে অর্থ প্রদান করেন তবে প্রথম ট্রিপের জন্য আপনি কোনও বন্ধুকে 150 রুবেল দিতে পারেন। Yandex.Taxi এর সাথে সহযোগিতা করে এমন বিভিন্ন সংস্থার দ্বারা প্রচার কোডগুলিও সরবরাহ করা হয়েছে।
কঠিন রুট
যদি কোনও যাত্রীকে পথ ধরে কাউকে বাছতে হয় বা কোনও দোকানে ফেলে দেওয়া হয় তবে আপনার অতিরিক্ত স্টপ যুক্ত করার কাজটি ব্যবহার করা উচিত। এটির জন্য ধন্যবাদ, রাস্তা এবং ভূখণ্ডের পরিস্থিতি বিবেচনায় নিয়ে চালকের রুটটি পুনর্নির্মাণ এবং নির্বাচন করা হবে। সাবধানতা অবলম্বন করুন - ভ্রমণের ব্যয় বাড়বে।
ভ্রমণ ইতিহাস
যে কোনও সময়, ব্যবহারকারী তাদের ভ্রমণের ইতিহাস দেখতে পারবেন, যা কেবল সময় এবং স্থানই নয়, চালক, ক্যারিয়ার, গাড়ি এবং অর্থ প্রদানের পদ্ধতির ডেটাও নির্দেশ করে। একই বিভাগে, ট্রিপ চলাকালীন আপনার যদি কোনও সমস্যা হয় তবে আপনি গ্রাহক সহায়তায় যোগাযোগ করতে পারেন।
Yandex.Taxi সঠিকভাবে ব্যবহারকারীর চলাচলের ইতিহাস সম্পর্কিত তথ্য ব্যবহার করতে পারে। বিশেষত, অ্যাপ্লিকেশনটি সেই ঠিকানাগুলিতে অনুরোধ জানাবে যেগুলিতে তিনি প্রায়শই সপ্তাহের দিন বা দিনের নির্দিষ্ট সময়ে যান।
একটি গাড়ি এবং অতিরিক্ত পরিষেবা নির্বাচন করা
Yandex.Taxi অর্ডার করার সময় আপনি একটি গাড়ী ব্র্যান্ডও চয়ন করতে পারেন। সাধারণত হারে "অর্থনীতি" মধ্যবিত্ত গাড়ি পরিবেশন করা হয়। একই শুল্ক নির্বাচন করা "ব্যবসায়িক" অথবা "সান্ত্বনা" ব্যবহারকারী আশা করতে পারেন যে উচ্চ-শ্রেণীর যানবাহনগুলি তার বারান্দায় আসবে।
এছাড়াও, পরিষেবাটি শিশুদের পরিবহণের জন্য একটি পরিষেবা সরবরাহ করে, যেখানে গাড়ীতে এক বা দুটি সন্তানের আসন থাকবে। এটি করার জন্য, আপনাকে কেবল আদেশের শুভেচ্ছায় এই উপদ্রবটি নির্দেশ করতে হবে।
ড্রাইভারের সাথে চ্যাট করুন
কারকে অর্ডার দেওয়ার মাধ্যমে ব্যবহারকারীটি গাড়িটি কোথায় এবং এটি কতক্ষণ চালিত হবে তা পর্যবেক্ষণ করতে পারে। এবং একটি বিশেষ চ্যাট খোলার মাধ্যমে - ড্রাইভারের সাথে কথা বলতে এবং তাকে ট্রিপ সম্পর্কে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে।
কিছু ক্ষেত্রে, গাড়িগুলি ব্রেকডাউন বা নির্দিষ্ট ঠিকানায় পৌঁছাতে অক্ষমতার কারণে ড্রাইভাররা অর্ডার বাতিল করার জন্য অনুরোধ করতে পারে। এই জাতীয় অনুরোধগুলি পূরণ করা উচিত, কারণ যাত্রী এ থেকে কোনও ক্ষতি হারাবে না, কারণ ভ্রমণের সমাপ্তির খুব কাছেই অর্থ আত্মসাৎ হয়।
প্রতিক্রিয়া এবং রেটিং সিস্টেম
Yandex.Taxi অ্যাপ্লিকেশনটি দক্ষতার সাথে চালকদের জন্য প্রণোদনা এবং রেটিংয়ের একটি সিস্টেম তৈরি করেছে। ট্রিপ শেষে ক্লায়েন্টকে 1 থেকে 5 পর্যন্ত রেট দেওয়ার জন্য আমন্ত্রণ জানানো হয়, পাশাপাশি একটি পর্যালোচনা লিখুন। যদি রেটিংটি কম হয় তবে ড্রাইভার কমবার অর্ডার পাবেন, এবং তিনি আপনার কাছে আসতে পারবেন না। এটি এক ধরণের কালো তালিকা। ড্রাইভারকে মূল্যায়ন করার সময়, যাত্রীকে পরিষেবাটি পছন্দ হলে তাকে একটি টিপ ছেড়ে দিতে বলা হয়।
গ্রাহক সেবা
গ্রাহক সমর্থন এমন কোনও ভ্রমণের জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে যা এখনও শেষ হয়নি এবং এর সমাপ্তির পরেও। প্রশ্নগুলি প্রধান বিভাগগুলিতে বিভক্ত: দুর্ঘটনা, শুভেচ্ছার সাথে সম্মতি না দেওয়া, চালকের ভুল আচরণ, গাড়ির খারাপ অবস্থা ইত্যাদি সহায়তার সাথে যোগাযোগ করার সময়, আপনাকে যতটা সম্ভব পরিস্থিতি বর্ণনা করতে হবে। সাধারণত উত্তরের জন্য দীর্ঘ অপেক্ষা করতে হয় না।
সম্মান
- রাশিয়ান শহরগুলির সবচেয়ে সঠিক মানচিত্রগুলির একটি;
- ট্র্যাফিক জ্যাম প্রদর্শন;
- অর্ডার দেওয়ার সময় শুল্ক এবং অতিরিক্ত পরিষেবার পছন্দ
- ভ্রমণের ব্যয়টি আগে থেকে গণনা করা হয়, অ্যাকাউন্টগুলি থামার ক্ষেত্রে নেওয়া সহ;
- অ্যাপ্লিকেশন ঠিকানাগুলি মনে রাখে এবং সেগুলি পরবর্তী ভ্রমণগুলিতে সরবরাহ করে;
- ড্রাইভারকে কালো তালিকাভুক্ত করার ক্ষমতা;
- আবেদনে ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে দ্রুত এবং সুবিধাজনক অর্থ প্রদান;
- সক্ষম সমর্থন পরিষেবা;
- ড্রাইভারের সাথে চ্যাট করুন;
- একটি রাশিয়ান ভাষার ইন্টারফেস এবং কোনও বিজ্ঞাপন সহ বিনামূল্যে বিতরণ।
ভুলত্রুটি
- কিছু ড্রাইভার বৈশিষ্ট্যটি অপব্যবহার করে "আদেশ বাতিল করুন"। ক্লায়েন্ট দীর্ঘ সময় ধরে ট্যাক্সিের জন্য অপেক্ষা করতে পারে কারণ একাধিক ড্রাইভার বেশ কয়েকবার অর্ডার বাতিল করতে বলে;
- কিছু শহরগুলিতে কেবল নগদ বা কার্ডের মাধ্যমে অ্যাপল পে উপলব্ধ নয়;
- প্রবেশদ্বারগুলি মানচিত্রে নির্দেশিত নয় এবং চালকদের পক্ষে এটি খুঁজে পাওয়া আরও কঠিন;
- খুব কমই, ভ্রমণের সময়কাল বা প্রত্যাশা ভুল। নির্দিষ্ট সময়ে 5-10 মিনিট যুক্ত করার পরামর্শ দেওয়া হয়।
Yandex.Taxi অ্যাপ্লিকেশনটি তার সরলতা এবং ব্যবহারের সহজতা, নির্ভুল মানচিত্র, বিভিন্ন ধরণের শুল্ক, গাড়ি এবং অতিরিক্ত পরিষেবার কারণে ব্যবহারকারীদের মধ্যে জনপ্রিয়। পর্যালোচনা এবং রেটিংয়ের সিস্টেমটি আপনাকে ড্রাইভার এবং ক্যারিয়ারের সাথে প্রতিক্রিয়া জানাতে অনুমতি দেয় এবং অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির ক্ষেত্রে আপনি সমর্থন পরিষেবাটিতে যোগাযোগ করতে পারেন।
Yandex.Taxi বিনামূল্যে ডাউনলোড করুন
অ্যাপ স্টোর থেকে অ্যাপের সর্বশেষতম সংস্করণটি ডাউনলোড করুন
