স্কাইপ অ্যাপ্লিকেশনটির সর্বাধিক জনপ্রিয় বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে একটি হ'ল ফাইলগুলি গ্রহণ এবং স্থানান্তরকরণের কাজ। প্রকৃতপক্ষে, অন্য ব্যবহারকারীর সাথে টেক্সট কথোপকথনের সময় তার কাছে প্রয়োজনীয় ফাইলগুলি তত্ক্ষণাত স্থানান্তর করা খুব সুবিধাজনক। কিন্তু, কিছু ক্ষেত্রে, এই ফাংশনটি ব্যর্থও হয়। স্কাইপ ফাইলগুলি কেন গ্রহণ করে না তা দেখুন।
ভিড় করা হার্ড ড্রাইভ
আপনি জানেন যে, স্থানান্তরিত ফাইলগুলি স্কাইপ সার্ভারগুলিতে সঞ্চয় করা হয় না, তবে ব্যবহারকারীদের কম্পিউটারের হার্ড ড্রাইভে। সুতরাং, যদি স্কাইপ ফাইলগুলি গ্রহণ না করে তবে আপনার হার্ড ড্রাইভটি পূর্ণ হতে পারে। এটি পরীক্ষা করতে স্টার্ট মেনুতে যান এবং "কম্পিউটার" বিকল্পটি নির্বাচন করুন।
যে ডিস্কগুলি উপস্থাপিত হয়েছে তার মধ্যে উইন্ডোটি খোলে, সি ড্রাইভের অবস্থার দিকে মনোযোগ দিন, কারণ এটি স্কাইপ দ্বারা প্রাপ্ত ফাইলগুলি সহ ব্যবহারকারীদের ডেটা সংরক্ষণ করে। একটি নিয়ম হিসাবে, আধুনিক অপারেটিং সিস্টেমে মোট ডিস্কের ক্ষমতা এবং এটিতে খালি জায়গার পরিমাণ দেখতে আপনাকে কোনও অতিরিক্ত পদক্ষেপ নিতে হবে না। যদি খুব অল্প জায়গা থাকে তবে স্কাইপ থেকে ফাইলগুলি পেতে আপনার প্রয়োজন নেই এমন অন্যান্য ফাইল মুছতে হবে। অথবা সিসিলেনার মতো একটি বিশেষ পরিচ্ছন্নতা ইউটিলিটি দিয়ে ডিস্কটি পরিষ্কার করুন।
অ্যান্টিভাইরাস এবং ফায়ারওয়াল সেটিংস
কিছু নির্দিষ্ট সেটিংস সহ, একটি অ্যান্টি-ভাইরাস প্রোগ্রাম বা ফায়ারওয়াল কিছু স্কাইপ ফাংশন (ফাইল গ্রহণ সহ) অবরুদ্ধ করতে পারে, বা স্কাইপ দ্বারা ব্যবহৃত বন্দর সংখ্যাগুলিতে তথ্য এড়ানো সীমাবদ্ধ করতে পারে। স্কাইপ অতিরিক্ত পোর্ট হিসাবে 80 এবং 443 ব্যবহার করে main মূল বন্দরের সংখ্যাটি জানতে, মেনুগুলির "সরঞ্জাম" এবং "সেটিংস ..." বিভাগগুলি একে একে খুলুন।
এরপরে, "উন্নত" সেটিংস বিভাগে যান।
তারপরে, "সংযোগ" উপধারাতে যান।
এটি সেখানে, "ব্যবহার বন্দর" শব্দের পরে, স্কাইপের এই উদাহরণের প্রধান পোর্ট নম্বরটি নির্দেশিত হয়।
উপরের পোর্টগুলি অ্যান্টি-ভাইরাস প্রোগ্রামে বা ফায়ারওয়ালে ব্লক করা আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন এবং যদি কোনও ব্লক সনাক্ত হয়, সেগুলি খুলুন। এছাড়াও, নোট করুন যে স্কাইপ প্রোগ্রামের ক্রিয়াগুলি নির্দিষ্ট অ্যাপ্লিকেশন দ্বারা স্বয়ংক্রিয়ভাবে অবরুদ্ধ নয়। একটি পরীক্ষা হিসাবে, আপনি অ্যান্টিভাইরাস সাময়িকভাবে অক্ষম করতে পারেন, এবং স্কাইপ এই ক্ষেত্রে ফাইলগুলি গ্রহণ করতে পারে কিনা তা পরীক্ষা করতে পারেন।
সিস্টেমে ভাইরাস
স্কাইপ এর মাধ্যমে ফাইলগুলির গ্রহণযোগ্যতা অবরুদ্ধ করা সিস্টেমের ভাইরাস সংক্রমণ হতে পারে। ভাইরাসগুলির সামান্যতম সন্দেহের সময়ে, অ্যান্টিভাইরাস ইউটিলিটি সহ আপনার কম্পিউটারের হার্ড ড্রাইভ অন্য ডিভাইস বা ফ্ল্যাশ ড্রাইভ থেকে স্ক্যান করুন। যদি কোনও সংক্রমণ সনাক্ত হয় তবে অ্যান্টিভাইরাসগুলির প্রস্তাবনা অনুসারে এগিয়ে যান।
স্কাইপ সেটিংস ব্যর্থ
এছাড়াও, স্কাইপ সেটিংসে অভ্যন্তরীণ ব্যর্থতার কারণে ফাইলগুলি গ্রহণযোগ্য হতে পারে না। এই ক্ষেত্রে, একটি পুনরায় সেট করার পদ্ধতিটি সম্পাদন করা উচিত। এটি করার জন্য, আমাদের স্কাইপ ফোল্ডারটি মুছতে হবে, তবে সবার আগে, আমরা এই প্রোগ্রামটি বন্ধ করে রেখে দিয়েছি।
আমাদের যে ডিরেক্টরিটি প্রয়োজন তা পেতে, "রান" উইন্ডোটি চালান। এটির সবচেয়ে সহজ উপায় হ'ল কী-বোর্ডে উইন + আর কী সংমিশ্রণটি টিপুন। উইন্ডোতে উদ্ধৃতিবিহীন "% AppData%" মান লিখুন এবং "ঠিক আছে" বোতামটিতে ক্লিক করুন।
নির্দিষ্ট ডিরেক্টরিতে একবার, আমরা "স্কাইপ" নামে একটি ফোল্ডার সন্ধান করছি। পরবর্তীকালে ডেটা পুনরুদ্ধার করতে সক্ষম হতে (প্রাথমিকভাবে চিঠিপত্র), আমরা কেবল এই ফোল্ডারটি মুছে ফেলছি না, তবে এটি আপনার পক্ষে উপযুক্ত কোনও নামেই নামকরণ করুন, বা এটি অন্য ডিরেক্টরিতে সরিয়ে ফেলুন।
তারপরে, স্কাইপ চালু করুন এবং ফাইলগুলি গ্রহণ করার চেষ্টা করুন। যদি সফল হয়, তবে নতুন নামকৃত ফোল্ডারে মূল.ডিবি ফাইল সরিয়ে নিন যদি কিছু না ঘটে থাকে, তবে আপনি যা কিছু ঠিকঠাক করে ফোল্ডারটিকে তার আগের নামটি ফিরিয়ে দিতে বা এটি মূল ডিরেক্টরিতে সরিয়ে নিয়ে যেতে পারেন।
আপডেটে সমস্যা
আপনি যদি প্রোগ্রামটির একটি ভুল সংস্করণ ব্যবহার করে থাকেন তবে ফাইলগুলি গ্রহণের ক্ষেত্রেও সমস্যা হতে পারে। সর্বশেষ সংস্করণে স্কাইপ আপডেট করুন।
একই সময়ে, মাঝে মাঝে এমন ঘটনা ঘটে থাকে যখন এটি আপডেটের পরে থাকে যেগুলি নির্দিষ্ট ফাংশনগুলি স্কাইপ থেকে অদৃশ্য হয়ে যায়। একইভাবে, ফাইলগুলি ডাউনলোড করার ক্ষমতা অদৃশ্য হয়ে যেতে পারে। এই ক্ষেত্রে, আপনার বর্তমান সংস্করণটি আনইনস্টল করতে হবে এবং স্কাইপের আগের সংস্করণ ইনস্টল করতে হবে। এটি করার সময়, স্বয়ংক্রিয় আপডেটগুলি বন্ধ করতে ভুলবেন না। বিকাশকারীরা সমস্যা সমাধানের পরে, বর্তমান সংস্করণটি ব্যবহার করে ফিরে আসা সম্ভব হবে।
সাধারণভাবে, বিভিন্ন সংস্করণ ইনস্টল করার জন্য পরীক্ষা করুন।
আপনি দেখতে পাচ্ছেন, স্কাইপ যে কারণে ফাইলগুলি গ্রহণ না করে তা মূল কারণগুলির মধ্যে খুব আলাদা হতে পারে। সমস্যার সমাধান পাওয়ার জন্য, ফাইলগুলির অভ্যর্থনা পুনরুদ্ধার না হওয়া পর্যন্ত আপনার সমস্যার সমাধানের উপরের সমস্ত পদ্ধতিটি পর্যায়ক্রমে প্রয়োগ করতে হবে।
