এটি প্রায়শই বলা যায় না, তবে এখনও বেশ কয়েকটি সংখ্যক ক্ষেত্রে, একটি নির্দিষ্ট ভিকন্টাক্টে ব্যবহারকারীর এই সামাজিক নেটওয়ার্কের প্রযুক্তিগত সহায়তার সাথে সরাসরি সংযোগের প্রয়োজন হতে পারে। অনুরূপ অন্যান্য সাইটের মতো, ভি কে ডট কম তার ব্যবহারকারীদের প্রশাসনিক বার্তাগুলি লেখার ক্ষমতা সরবরাহ করে যা অনুমোদিত বিশেষজ্ঞরা পর্যালোচনার পরে প্রতিক্রিয়া জানায়।
এটি উপলব্ধি করা জরুরী যে প্রশাসনের কাছে কিছু বার্তা লেখার সাথে সংবেদনশীলতা থাকা উচিত। আপনি যদি এই সাধারণ নিয়ম লঙ্ঘন করেন তবে আপনি এই সামাজিক কোনও বৈশিষ্ট্য বা পুরো পৃষ্ঠা অবরুদ্ধ না করে শাস্তি পেতে পারেন। নেটওয়ার্ক।
যোগাযোগ সহায়তা
আজ অবধি, প্রযুক্তিগত সহায়তায় লিখিত সমস্ত ব্যবহারকারীর বার্তা পুরোপুরি পরীক্ষা করা হয়েছে। আপনার লেখা অনুরোধটির যদি সত্যিকারের, ন্যায়সঙ্গত ভিত্তি থাকে তবে আপনি প্রশাসনের কাছ থেকে দ্রুত সাড়া পাবেন।
কোনও উপযুক্ত কারণ ছাড়াই সামাজিক নেটওয়ার্ক ভিকোনটাক্টের প্রযুক্তিগত সহায়তায় এটি না লেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। এটি এমন সম্ভাব্য সমস্যাগুলির সমাধান না করেই সম্ভাব্য সমস্যাগুলির বেশিরভাগ সমস্যার সমাধান করা যেতে পারে। আপনি যদি এখনও এইভাবে পদক্ষেপ নেওয়ার সিদ্ধান্ত নেন, তবে আপনার জানা উচিত যে বেশিরভাগ ক্ষেত্রে প্রশাসন আপনাকে বিদ্যমান পৃষ্ঠাগুলির সাথে একটি নির্দিষ্ট অসুবিধা সমাধানের সমাধান প্রদান করবে যা ব্যবহারকারীরা সম্মুখীন হয়েছেন বা মুখোমুখি হতে পারেন।
প্রযুক্তিগত সহায়তার সাথে যোগাযোগের ক্ষেত্রে দণ্ডগুলি কেবলমাত্র ব্যবহারকারী চুক্তি ভিকেন্টাক্টির সুস্পষ্ট লঙ্ঘনের মাধ্যমেই সম্ভব। //vk.com/terms
ভি কে ডটকম প্রশাসনের সাথে যোগাযোগ করা যে সমস্যার প্রয়োজন সেগুলির তালিকার মধ্যে রয়েছে:
- আপনার অ্যাকাউন্টে হ্যাক করার জন্য প্রায়শই প্রচেষ্টা;
- ফোন সহ পৃষ্ঠা থেকে অ্যাক্সেসের সম্পূর্ণ ক্ষতি;
- নাম পরিবর্তন এবং উপাধি হিসাবে ডেটা পরিবর্তন;
- আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করার প্রয়োজন;
- অন্যান্য ব্যবহারকারী বা গোষ্ঠী এবং সম্প্রদায় সম্পর্কে অভিযোগ।
পাঠ: পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার VKontakte
এমন প্রশ্নগুলিও রয়েছে যা এমনকি প্রশাসনও সমাধান করতে পারে না, উদাহরণস্বরূপ, একসময় প্রাসঙ্গিক, তবে এখন পুরানো, নকশাকৃত প্রত্যাবর্তন। একই সময়ে, মনে রাখবেন যে প্রায়শই এই ধরনের অবিশ্বাস্য সমস্যাগুলি সামাজিক সাইটে কিছু আপডেটের সাথে সঠিকভাবে সংযুক্ত থাকে। নেটওয়ার্ক।
- ভিকন্টাক্টে ওয়েবসাইটে যান এবং পৃষ্ঠার উপরের ডানদিকে আপনার অবতারে ক্লিক করে প্রধান মেনুটি খুলুন।
- বিভাগগুলির তালিকা থেকে নির্বাচন করুন "সহায়তা".
- অনুসন্ধান বাক্সে, আপনার প্রশ্নের সাথে মেলে এমন একটি প্রশ্নের সন্ধান করুন এবং টিপুন "এন্টার".
- সাইটটি যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর না দেয় তবে আপনি একটি বিজ্ঞপ্তি দেখতে পাবেন।
- প্রযুক্তিগত সহায়তা লিখতে, লিঙ্কটিতে ক্লিক করুন "আমাদের কাছে লিখুন" প্রদত্ত নোটিশের একেবারে শেষে।
- লিঙ্কটি খোলার পরে, আপনি প্রশাসনের কাজের চাপের ডিগ্রি এবং আপনার অনুরোধের আনুমানিক প্রক্রিয়াকরণের সময় সম্পর্কে একটি বিজ্ঞপ্তি দেখতে পাবেন। প্রযুক্তিগত সহায়তা যোগাযোগের ফর্ম যেতে, ক্লিক করুন "একটি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন".
- এই পৃষ্ঠায় আপনি আপনার আপিলের সারাংশ বিশদভাবে বর্ণনা করতে পারেন, পাশাপাশি প্রয়োজনে যে কোনও নথি এবং ফটোগ্রাফ যুক্ত করতে পারেন।
- অনুরোধটি পাঠানোর জন্য প্রস্তুত হওয়ার সাথে সাথে ক্লিক করুন "পাঠান"আপনার বার্তার পর্যালোচনা প্রক্রিয়া শুরু করতে।
- নির্দিষ্ট বোতামটি ক্লিক করার পরে, একটি বার্তা প্রেরণ করা হবে।
- আপনার আবেদন বিবেচনার স্থিতিটি বিভাগের মূল পৃষ্ঠায় দেখা যাবে "সহায়তা".
- আপনি যে কোনও প্রাসঙ্গিক লিঙ্কে ক্লিক করে যে কোনও সুবিধাজনক সময়ে আপনার আবেদন মুছতে বা সম্পাদনা করতে পারেন।
শিরোনামটি আপনার সমস্যার সংক্ষিপ্ত বিবরণ হওয়া উচিত।
আপিলের বিষয়বস্তু সম্পাদনা করার ক্ষেত্রে, অনুরোধটি প্রক্রিয়াকরণের আনুমানিক সময়টি পুরোপুরি আসলটিতে পুনরায় সেট করা যেতে পারে
ভিকন্টাক্টে প্রশাসনের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়াটির জন্য ধৈর্য ধরে অপেক্ষা করার এবং শান্তভাবে সমস্যাটি সমাধান করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। ভুলে যাবেন না যে আপনি প্রকৃত লোকদের সাথে যোগাযোগ করছেন, যাদের উপর বেশ কয়েকটি সমস্যার সমাধান নির্ভর করে - এখানে শ্রদ্ধা করা আপিলের একটি অবিচ্ছেদ্য অঙ্গ।
একজন অনুমোদিত বিশেষজ্ঞ আপনাকে যোগাযোগের প্রযুক্তিগত সহায়তার সাথে সম্পর্কিত সমস্ত দিক সম্পর্কে বিস্তারিত বলবেন, পাশাপাশি আপনার স্পষ্টকারী প্রশ্নের যে কোনও প্রশ্নের উত্তর দেবেন। আমরা আপনার সমস্যাগুলি সমাধানের জন্য আপনাকে শুভকামনা জানাই!
