যদি প্রত্যাশিত চিঠিটি মেলবক্সে না পৌঁছায় তবে সংশ্লিষ্ট প্রশ্ন উঠবে, এর কারণ কী এবং কীভাবে সমস্যাটি মোকাবেলা করতে হয়। আমরা এই নিবন্ধে কি করব।
চিঠি আসে না কেন
আপনি যদি মেল ঠিকানাটি সঠিকভাবে প্রবেশ করেন, তবে বার্তাটি ঠিকানায় না পৌঁছানোর বিভিন্ন কারণ থাকতে পারে। প্রতিটি সম্ভাব্য পরিস্থিতি বিবেচনা করা উচিত।
কারণ 1: নেটওয়ার্ক সমস্যা
কোনও সমস্যা পাওয়ার সহজতম উপায় হ'ল ইন্টারনেটে অ্যাক্সেস। সমাধানের জন্য, এটি রাউটারটি পুনরায় চালু করতে বা পুনরায় সংযোগ করার জন্য যথেষ্ট।
কারণ 2: স্প্যাম
প্রায়শই, একটি ইমেল স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি স্প্যাম ফোল্ডারে যেতে পারে। এটি ঘটেছে কারণ পরিষেবাটি বার্তার সামগ্রীটিকে অনুচিত বলে মনে করেছে। এটি কেস কিনা তা পরীক্ষা করতে নিম্নলিখিতগুলি করুন:
- মেইলে যান এবং ফোল্ডারটি খুলুন "স্প্যাম".
- উপলব্ধ অক্ষরের মধ্যে, প্রয়োজনীয় (যদি থাকে তবে) সন্ধান করুন।
- একটি বার্তা হাইলাইট করুন এবং নির্বাচন করুন "কোন স্প্যাম নেই«.
কারণ 3: অবৈধ ফিল্টার সেটিংস
ইয়ানডেক্স মেল সেটিংসে ব্যবহারকারীর কাছে কোনও বার্তা সরবরাহ সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ করা সম্ভব। বার্তাটি অবশ্যই পৌঁছে যাবে এবং এই ধরণের বাছাইয়ের আওতায় পড়বে না তা নিশ্চিত করার জন্য আপনাকে নিম্নলিখিতগুলি করা দরকার:
- আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং ইয়ানডেক্স মেল সেটিংস খুলুন।
- নির্বাচন করা "মেল প্রক্রিয়াকরণের নিয়ম".
- আবিষ্কার "হোয়াইট তালিকা" এবং বাক্সে প্রাপকের তথ্য প্রবেশ করুন
কারণ 4: জনাকীর্ণ
এটি হতে পারে যে মেলটি কেবল পূর্ণ। পরিষেবার নথির সংখ্যার সীমা রয়েছে এবং এটি যথেষ্ট বড় হলেও এ জাতীয় সমস্যা বাদ দেওয়া হয়নি। নোট করুন যে এটি হুবহু সমস্যা, কারণ কোনও চিঠি এমনকি সাধারণ দৈনিক নিউজলেটারগুলি সরবরাহ করা হবে না। এটি মোকাবেলার জন্য, কেবল অপ্রয়োজনীয় অক্ষরগুলি নির্বাচন করুন এবং সেগুলি মুছুন।
বিভিন্ন কারণ রয়েছে যার কারণে চিঠিটি ঠিকানাটিতে পৌঁছায় না। এর মধ্যে কিছু স্বাধীনভাবে সমাধান করা যেতে পারে, কখনও কখনও অপেক্ষা করুন। তবে আপনার অবশ্যই নিশ্চিত হওয়া উচিত যে মেল প্রেরণের জন্য ঠিকানাটি সঠিকভাবে নির্দিষ্ট করা হয়েছিল।
