ব্রাউজারটি বেশিরভাগ ব্যবহারকারীর জন্য সর্বাধিক গুরুত্বপূর্ণ প্রোগ্রাম। সুতরাং, যদি এটি সঠিকভাবে কাজ না করে তবে এটি প্রচুর অসুবিধার কারণ হতে পারে। আজ আমরা একটি সমস্যার দিকে নজর দেব যখন মোজিলা ফায়ারফক্স ব্রাউজার হঠাৎ করে কাজ করা বন্ধ করে দেয় এবং স্ক্রিনে একটি ত্রুটি বার্তা উপস্থিত হয় when "মজিলা ক্র্যাশ রিপোর্টার".
"মোজিলা ক্র্যাশ রিপোর্টার" ত্রুটিটি ইঙ্গিত করে যে মোজিলা ফায়ারফক্স ব্রাউজার ক্র্যাশ হয়েছে, ফলস্বরূপ এটি এর কাজ চালিয়ে যেতে পারে না। একই কারণে বিভিন্ন কারণে দেখা দিতে পারে এবং নীচে আমরা মূল বিষয়গুলি বিবেচনা করব।
"মজিলা ক্রাশ রিপোর্টার" ত্রুটির কারণ
কারণ 1: মজিলা ফায়ারফক্সের পুরানো সংস্করণ
প্রথমত, সিস্টেমটি পুনরায় চালু করুন এবং তারপরে আপডেটের জন্য আপনার ব্রাউজারটি পরীক্ষা করুন। যদি ফায়ারফক্সের জন্য আপডেটগুলি সন্ধান করা হয়, আপনার এগুলি আপনার কম্পিউটারে আকর্ষণীয়ভাবে ইনস্টল করতে হবে।
মজিলা ফায়ারফক্স ব্রাউজার কীভাবে আপডেট করবেন
কারণ 2: অ্যাড-অন বিরোধ
ফায়ারফক্স মেনু বোতামে ক্লিক করুন এবং পপআপ উইন্ডো বিভাগে যান "সংযোজনগুলি".
উইন্ডোর বাম ফলকে, আপনাকে ট্যাবে যেতে হবে "এক্সটেনশানগুলি"। সর্বাধিক সংখ্যক অ্যাড-অনের কাজটি নিষ্ক্রিয় করুন, যা আপনার মতে ফায়ারফক্সের প্রস্থান হতে পারে।
কারণ 3: ফায়ারফক্সের ভুলভাবে ইনস্টল করা সংস্করণ
উদাহরণস্বরূপ, রেজিস্ট্রিতে ভুল কীগুলির কারণে ব্রাউজারটি ভালভাবে ভুলভাবে কাজ করতে পারে এবং ফায়ারফক্সের ক্রিয়াকলাপের সাথে সমস্যার সমাধান করার জন্য আপনাকে ওয়েব ব্রাউজারটি পুনরায় ইনস্টল করতে হবে।
প্রথমে আপনাকে কম্পিউটার থেকে মোজিলা ফায়ারফক্সটি আনইনস্টল করতে হবে, তবে আপনাকে এই পদ্ধতিটি স্ট্যান্ডার্ড উপায়ে নয়, একটি বিশেষ সরঞ্জামের সাহায্যে করতে হবে - রেভো আনইনস্টলারের প্রোগ্রাম, যা পুরোপুরি কম্পিউটার থেকে মোজিলা ফায়ারফক্সকে মুছে ফেলবে, এর সাথে যুক্ত সমস্ত ফাইল, ফোল্ডার এবং রেজিস্ট্রি কীগুলি সাথে নিবে taking একটি ওয়েব ব্রাউজার সহ।
আপনার পিসি থেকে মোজিলা ফায়ারফক্স কীভাবে মুছে ফেলবেন
মোজিলা ফায়ারফক্সের সম্পূর্ণ অপসারণ সমাপ্ত করার পরে, আপনাকে কম্পিউটার পুনরায় চালু করতে হবে যাতে সিস্টেম শেষ পর্যন্ত পরিবর্তনগুলি স্বীকার করে, এর পরে আপনি বিকাশকারীর অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে সর্বশেষতম বিতরণ কিটটি ডাউনলোড করতে এবং তারপরে এটি কম্পিউটারে ইনস্টল করতে পারেন।
মজিলা ফায়ারফক্স ব্রাউজারটি ডাউনলোড করুন
কারণ 4: ভাইরাল কার্যকলাপ
ওয়েব ব্রাউজারটির ভুল অপারেশনের মুখোমুখি হয়ে আপনার অবশ্যই ভাইরাল কার্যকলাপ সন্দেহ করা উচিত। সমস্যার সম্ভাবনা যাচাই করার জন্য আপনাকে অবশ্যই আপনার অ্যান্টিভাইরাস বা একটি বিশেষভাবে নকশাযুক্ত চিকিত্সা ইউটিলিটি ব্যবহার করে ভাইরাসগুলির জন্য সিস্টেমটি স্ক্যান করতে হবে, উদাহরণস্বরূপ, ডাঃ ওয়েব কুরিআইটি।
ডাঃ ওয়েব কুরিআইটি ইউটিলিটি ডাউনলোড করুন
যদি সিস্টেম স্ক্যানের ফলাফল অনুসারে, কম্পিউটারে ভাইরাসের হুমকি পাওয়া যায়, আপনার এগুলি মুছে ফেলা এবং তারপরে সিস্টেমটি পুনরায় বুট করা দরকার। এটা সম্ভব যে ভাইরাসগুলি অপসারণের পরে, ফায়ারফক্স কাজ করবে না, সুতরাং উপরে বর্ণিত হিসাবে আপনার প্রয়োজন হতে পারে ইন্টারনেট ব্রাউজারটি পুনরায় ইনস্টল করতে।
কারণ 5: সিস্টেম দ্বন্দ্ব
যদি মজিলা ফায়ারফক্সের কাজের সমস্যাটি তুলনামূলকভাবে সাম্প্রতিক সময়ে উপস্থিত হয়েছে, উদাহরণস্বরূপ, কম্পিউটারে কোনও প্রোগ্রাম ইনস্টল করার পরে, আপনি সিস্টেম পুনরুদ্ধার প্রক্রিয়া শুরু করতে পারেন, যা যখন কম্পিউটারে কোনও সমস্যা ছিল না তখন আপনাকে এই মুহুর্তে সিস্টেমটিকে আবার রোল করতে দেয়।
এটি করতে, মেনুতে কল করুন "নিয়ন্ত্রণ প্যানেল"উপরের ডানদিকে রাখুন ছোট আইকনএবং তারপরে বিভাগে যান "রিকভারি".
পপ-আপ উইন্ডোতে, আইটেমটি খুলুন "সিস্টেম পুনরুদ্ধার শুরু হচ্ছে".
কয়েক মুহুর্ত পরে, উপলব্ধ রোলব্যাক পয়েন্ট সহ একটি উইন্ডো স্ক্রিনে প্রদর্শিত হবে। কম্পিউটারের সাথে কোনও সমস্যা সনাক্ত না করা পয়েন্টের পক্ষে আপনার পছন্দ করতে হবে। দয়া করে নোট করুন যে সিস্টেম পুনরুদ্ধারের পদ্ধতিতে বেশ কয়েক ঘন্টা সময় নিতে পারে - রোলব্যাক পয়েন্ট গঠনের দিন থেকেই সমস্ত কিছু পরিবর্তনগুলির আকারের উপর নির্ভর করবে।
নিবন্ধে দেওয়া সুপারিশগুলি, একটি নিয়ম হিসাবে, মোজিলা ফায়ারফক্স ব্রাউজারে মোজিলা ক্রাশ রিপোর্টার ত্রুটির সাথে সমস্যাটি সমাধান করার অনুমতি দেয়। সমস্যাটি সমাধান করার জন্য আপনার নিজের প্রস্তাবনা থাকলে সেগুলি মন্তব্যে ভাগ করুন।
