অন্যান্য অন্যান্য অনুরূপ সংস্থার মতো সামাজিক নেটওয়ার্ক ভিকোনটাক্টেও একটি নিখুঁত প্রকল্প নয়, যার ফলস্বরূপ ব্যবহারকারীরা মাঝে মধ্যে বিভিন্ন ধরণের অসুবিধাগুলি ভোগ করেন। এই নিবন্ধের কাঠামোর মধ্যে আমরা সমস্যার সমাধান বিবেচনা করব যার কারণে কিছু ভি কে বার্তা খোলে না।
ভি কে ম্যাসেজগুলি খোলে না
আজ অবধি, VKontakte সাইটের বেশিরভাগ সমস্যা, এটি ভিকে সার্ভারের পক্ষে বা স্থানীয় সমস্যা হোক না কেন, আপনি প্রযুক্তিগত সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে সমাধান করতে পারেন। একই সময়ে, ইতিবাচক ফলাফল অর্জন করার জন্য, আপনার অতিরিক্ত উপাদান সরবরাহ করে, সমস্যার বিবরণ প্রস্তুতের জন্য সাবধানতার সাথে যোগাযোগ করা উচিত।
আরও পড়ুন: কীভাবে ভিকে প্রযুক্তিগত সহায়তায় লিখবেন
প্রযুক্তিগত সহায়তা একটি চূড়ান্ত বিকল্প, কারণ প্রায়শই বিশেষজ্ঞের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়ার জন্য অপেক্ষা করার সময়টি কয়েক দিনের মধ্যে পৌঁছতে পারে।
তদতিরিক্ত, যদি কোনও কারণে আপনার কাছে বিশেষজ্ঞের সাথে যোগাযোগ করার ইচ্ছা না থাকে তবে আমরা সবচেয়ে চাপের সমস্যা এবং সম্ভাব্য সমাধান সম্পর্কে কথা বলব। অবিলম্বে এটি লক্ষ করা গুরুত্বপূর্ণ যে প্রস্তাবিত সমস্ত প্রস্তাবনা থেকে আপনার ক্ষেত্রে উপযুক্ত হতে পারে, কারণ সমাধানের সন্ধানের ক্ষেত্রে নিজের মধ্যে বার্তা খোলার সমস্যাটি বেশ জটিল।
কারণ 1: সাইট ব্যর্থতা
বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই, বার্তা খোলার সমস্যা স্থানীয় ব্যবহারকারীর ত্রুটি থেকে আসে না, তবে সার্ভারের ক্ষেত্রে অসুবিধার কারণে হয়। এই ক্ষেত্রে, আপনার জন্য একমাত্র সম্ভাব্য সমাধান হ'ল কেবলমাত্র একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অপেক্ষা করা এবং পছন্দসই কথোপকথনটি পুনরায় খোলার চেষ্টা করা।
আরও পড়ুন: কেন ভিকে সাইট কাজ করে না
আপনি অন্য কোনও কার্যকারিতার সাথে যুক্ত অন্যান্য সমস্যা তুলনামূলকভাবে নির্ভুলভাবে পর্যবেক্ষণ করতে পারলে ভিকে সাইটের সাধারণ ত্রুটিগুলি সবচেয়ে ভালভাবে পরীক্ষা করা হয়। এটি এই সত্য থেকে আসে যে বার্তাগুলি একটি সংস্থার অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ অঙ্গ এবং সাইটের অন্যান্য উপাদান থেকে আলাদাভাবে কাজ করা বন্ধ করতে পারে না।
উপরের পাশাপাশি, আমরা আপনাকে পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি ভিকেন্টাক্টে ওয়েবসাইটে ত্রুটি সম্পর্কিত বিষয়টির নিবন্ধটির সাথে নিজেকে পরিচিত করুন, যাতে আমরা একটি বিশেষ পরিষেবা বিশদভাবে পরীক্ষা করেছিলাম যা ভিকে ত্রুটিগুলির রিয়েল-টাইম পর্যবেক্ষণের অনুমতি দেয়। সেখানে, আলোচনার সাহায্যে, আপনি বেশিরভাগ ব্যবহারকারীরা কী কী সমস্যার মুখোমুখি হয়েছেন তা খুঁজে পেতে পারেন এবং যদি বার্তাগুলির সাথে সম্পর্কিত কোনও কিছুই না থাকে তবে এই নিবন্ধ থেকে আরও প্রস্তাবনাগুলিতে যান।
কারণ 2: ব্রাউজারের ত্রুটি
সবচেয়ে জটিল, তবে ইতিমধ্যে স্থানীয় সমস্যাগুলির মধ্যে একটি হ'ল ওয়েব ব্রাউজারের দীর্ঘায়িত ব্যবহারের সময় বা ফাইলের ক্ষতি হওয়ার পরে, ব্রাউজারটি ভিকে সাইটের ইন্টারফেসে এবং তার বাইরেও বিভিন্ন ত্রুটি উস্কে দিতে পারে। এই ক্ষেত্রে, আপনি আপনার অ্যাকাউন্টটি পুনরায় প্রবেশ করে প্রাথমিকভাবে সবচেয়ে মানবিক উপায়ে কাজ করতে পারেন।
- সোশ্যাল নেটওয়ার্ক সাইটে থাকা অবস্থায় উপরের ডানদিকে কোণায় থাকা প্রোফাইল ফটোতে ক্লিক করে সংস্থানটির প্রধান মেনুটি খুলুন।
- উপস্থাপিত আইটেমের তালিকা থেকে বোতামটি নির্বাচন করুন "Exit".
- বাম কোণে পরবর্তী পৃষ্ঠায়, অনুমোদনের ফর্মটি সন্ধান করুন।
- অ্যাকাউন্ট থেকে তথ্য অনুযায়ী প্রদত্ত ক্ষেত্রগুলি পূরণ করুন এবং ক্লিক করুন "লগইন".
- লগ ইন হয়ে গেলে বিভাগে যান "বার্তা" এবং কার্যকারিতা ডাবল-চেক করুন।
যদি ডায়লগগুলি এখনও না খোলে বা সঠিকভাবে প্রদর্শন না করে তবে অন্য বর্ণিত ইন্টারনেট ব্রাউজারটি প্রতিস্থাপন করে বর্ণিত হিসাবে ঠিক ঠিক তেমনটি করা উচিত। এই ক্ষেত্রে, আপনি নিশ্চিত করতে পারেন যে সমস্যাটি কোনও ওয়েব ব্রাউজারের ত্রুটির কারণে হয়েছে, এবং ভিকন্টাক্ট সার্ভারের কারণে নয়।
আপনি অন্য কম্পিউটার থেকে লগ ইন করতে বা মোডটি ব্যবহার করতে চেষ্টা করতে পারেন "ছদ্মবেশী", যেখানে ব্রাউজারটি আগের সংরক্ষিত ডেটা সহ কোনও ডাটাবেস ব্যবহার করে না।
এছাড়াও, যদি সমস্যাটি স্থানীয় হয় তবে আপনি ব্রাউজারটি ব্যবহার বন্ধ করতে পারেন বা আমাদের ওয়েবসাইটে বিশেষ নির্দেশাবলী অনুসরণ করে এটি পুনরায় ইনস্টল করতে পারেন। সাধারণভাবে, এই পছন্দটি ইন্টারনেট ব্রাউজার ব্যবহারের সুবিধার ক্ষেত্রে আপনার ব্যক্তিগত পছন্দগুলির উপর পুরোপুরি নির্ভর করে।
আরও পড়ুন: গুগল ক্রোম, অপেরা, মজিলা ফায়ারফক্স, ইয়ানডেক্স.ব্রোজার কীভাবে পুনরায় ইনস্টল করবেন
অন্যান্য প্রস্তাবনার পাশাপাশি, আপনাকে গাইডলাইন ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিংয়ের ইতিহাস সাফ করতে হবে।
আরও পড়ুন: গুগল ক্রোম, অপেরা, মাজিলা ফায়ারফক্স, ইয়ানডেক্স.ব্রোজারে কীভাবে ইতিহাস মুছে ফেলা যায়
তদাতিরিক্ত, একবারে সংরক্ষণ করা ক্যাশে ফাইলগুলি থেকে মুক্তি পাওয়া ভুল হবে না, যা বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই সমস্ত ব্রাউজার সমস্যাগুলি আক্ষরিক অর্থে সমাধান করতে সহায়তা করে।
আরও পড়ুন: গুগল ক্রোম, অপেরা, মজিলা ফায়ারফক্স, ইয়ানডেক্স.ব্রোজারে কীভাবে মুছে ফেলা যায়
উপরের সুপারিশগুলি বাস্তবায়নের পরে, ভিকন্টাক্টে ওয়েবসাইটে বার্তাগুলি সঠিকভাবে কাজ করা উচিত। তদুপরি, বিবেচনাধীন সমস্যাটি যদি অব্যাহত থাকে তবে আপনি কম অগ্রাধিকার, সমাধান সত্ত্বেও আরও কয়েকটি সম্ভব চেষ্টা করতে পারেন।
কারণ 3: ভাইরাস সংক্রমণ
ব্যক্তিগত কম্পিউটারের অনেক ব্যবহারকারী প্রায়শই সমস্ত সম্ভাব্য সমস্যার অজ্ঞতার জন্য এটি ভাইরাসগুলির জন্য দোষ দেয়। যদিও এটি খুব অল্প সংখ্যক ক্ষেত্রেই সম্ভব, আপনার সিস্টেমে দূষিত প্রোগ্রামগুলির উপস্থিতি মিস করা উচিত নয়।
আরও এগিয়ে যাওয়ার আগে, ব্রাউজার সংক্রান্ত সমস্যা সম্পর্কিত এই নিবন্ধের বিভাগটি পরীক্ষা করে দেখুন। এটি এমন কোনও কারণে রয়েছে যে ভাইরাসগুলি এমন কোনও ভিসি কার্যকারিতা ব্লক করতে পারে যা সাধারণত ইন্টারনেট ব্রাউজারকে ক্ষতি করে।
প্রথমত, আপনার সর্বাধিক সাধারণ সমস্যাটি মুছে ফেলা উচিত যেখানে কোনও সিস্টেম ফাইল সংক্রামিত হয়। হোস্ট.
আরও: হোস্ট ফাইলটি কীভাবে সম্পাদনা করবেন
দয়া করে নোট করুন একটি ফাইল ব্যবহার করে ব্লক করার সারমর্ম হোস্ট আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে সম্পর্কিত নিবন্ধে স্পর্শ।
আরও দেখুন: কম্পিউটারে কোনও ভিকে সাইটকে কীভাবে ব্লক করবেন
একটি নিয়ম হিসাবে, হোস্ট সম্পূর্ণভাবে ভিকে সাইটের অ্যাক্সেসকে অবরুদ্ধ করে, এবং কেবলমাত্র ডায়ালগ সহ বিভাগে নয় to
প্রদত্ত যে সমস্যাটি আরও জটিল জটিল ভাইরাসগুলির মধ্যে রয়েছে, আপনাকে অ্যান্টি-ভাইরাস প্রোগ্রামগুলিতে ফিরে আসতে হবে। ইন্টারনেটে, অনেকগুলি ফ্রি অ্যান্টিভাইরাস রয়েছে যা ভাইরাস সনাক্তকরণ এবং অপসারণের জন্য উপযুক্ত।
আরও দেখুন: অ্যান্টিভাইরাস ছাড়াই ভাইরাসগুলির জন্য আপনার কম্পিউটার স্ক্যান করা হচ্ছে
উপরোক্ত মন্তব্য ছাড়াও, আপনি দূষিত প্রোগ্রামগুলি সনাক্তকরণ এবং পরে মুছে ফেলার লক্ষ্যে বিশেষ ওয়েব পরিষেবাদিও ব্যবহার করতে পারেন।
আরও পড়ুন: ভাইরাসগুলির জন্য অনলাইন সিস্টেম স্ক্যান
ভবিষ্যতে ভাইরাসজনিত সমস্যা থেকে নিজেকে বাঁচানোর জন্য আমরা সর্বাধিক প্রাসঙ্গিক অ্যান্টিভাইরাস বেছে নেওয়ার এবং ইনস্টল করার পরামর্শ দিচ্ছি। তদতিরিক্ত, এটি আপনাকে উপরের প্রয়োজনীয়তাগুলিকে প্রভাবিত না করে কেবল ইনস্টলড প্রোগ্রামটি করার অনুমতি দেবে।
আরও দেখুন: কম্পিউটার থেকে ভাইরাস অপসারণের জন্য প্রোগ্রামগুলি
কারণ 4: ভিকন্টাক্টে মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন থেকে অ্যাক্সেস নেই
আপনি যদি অফিসিয়াল ভিকে মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনটির একজন ব্যবহারকারী এবং সমস্যাগুলির মুখোমুখি হয় যা বার্তাগুলি খোলেন না, আপনাকে ভিকে সার্ভারের ব্যর্থতাগুলি নির্ণয়ের জন্য একটি বিশেষ পরিষেবাটিও দেখতে হবে। এর পরে, যদি সমস্যাটি স্বতন্ত্র হয় তবে আপনাকে কয়েকটি নির্দেশনা অনুসরণ করতে হবে।
নিবন্ধটি কোনও ডিভাইসের ব্যবহারকারীদের উদ্দেশ্যে করা হয়েছে, তবে উদাহরণ হিসাবে আমরা অ্যান্ড্রয়েড প্ল্যাটফর্ম বিবেচনা করব।
আরও দেখুন: আইফোনের জন্য ভি কে
প্রথমে আপনাকে অ্যাপ্লিকেশনটি আবার অনুমোদিত করতে হবে।
- নেভিগেশন প্যানেলটি ব্যবহার করে ভিকন্টাক্টে মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনটিতে প্রধান মেনুটি খুলুন।
- গিয়ার আইকন এবং চিত্র ব্যবহার করে বিভাগে যান "সেটিংস".
- খোলা বিভাগের নীচে স্ক্রোল করুন এবং বোতামটি ব্যবহার করুন "Exit".
- ডায়ালগ বক্সের বোতামটি নির্বাচন করে আপনার ক্রিয়াকলাপ নিশ্চিত করুন। "হ্যাঁ".
- একবার VKontakte মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনটির প্রথম পৃষ্ঠায়, আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে লগ ইন করুন।
- এখন পার্টিশনের স্বাস্থ্য ডাবল চেক করুন "বার্তা".
প্রকাশের পরে, আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটার অংশটি ডিভাইস থেকে মুছে ফেলা হবে। বিশেষত, এটি অ্যাডন্রয়েডের জন্য অন্য কিছু অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে স্বয়ংক্রিয় অনুমোদনের সম্ভাবনা নিয়ে উদ্বেগ প্রকাশ করে।
আরও প্রস্তাবনাগুলি সম্পাদন করার আগে, অন্য ডিভাইস থেকে ডায়ালগ বিভাগের অপারেশনযোগ্যতা পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
আপনার যদি এখনও ডায়লগ খোলার সমস্যা হয় তবে আপনি বিভিন্ন আবর্জনার প্রয়োগও সাফ করতে পারেন। একই সময়ে, মনে রাখবেন যে প্রস্তাবনাগুলি অনুসরণ করার পরে, আক্ষরিকভাবে সমস্ত ডেটা অ্যাড-অন ইতিহাস থেকে মুছে ফেলা হবে।
- বিভাগে যান "সেটিংস" আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে এবং ব্লকটি সন্ধান করুন "ডিভাইস".
- নির্দেশিত বিভাগ ব্লকে, নির্বাচন করুন "অ্যাপ্লিকেশন".
- আপনার ডিভাইসে সমস্ত ইনস্টল থাকা অ্যাপ্লিকেশনগুলির সাথে খোলে সেই পৃষ্ঠায়, অ্যাড-অন নির্বাচন করুন "ভিকনতাকতে".
- একবার ভিকেন্টাক্ট অ্যাপ্লিকেশনটির পরামিতিগুলি সহ পৃষ্ঠাতে, ব্লকটি সন্ধান করুন "স্মৃতি" এবং বোতামে ক্লিক করুন ডেটা মুছুন.
- প্যারামিটার এবং একটি বোতাম সহ একই নামের ব্লক ব্যবহার করে অ্যাপ্লিকেশন ক্যাশে একই পদ্ধতি অনুসরণ করুন ক্যাশে সাফ করুন.
আপনার যদি প্রচুর পরিমাণে অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল থাকে তবে আপনি ট্যাবটি ব্যবহার করে অনুসন্ধানের প্রক্রিয়াটি সহজ করতে পারেন থার্ড পার্টি.
প্রস্তাবনাগুলি অনুসরণ করার পরে, অ্যাপ্লিকেশনটি পুনরায় চালু করার এবং বিভাগটি পরীক্ষা করার চেষ্টা করুন "বার্তা" ত্রুটিযুক্ত জন্য।
যদি কোনও কারণে সুপারিশগুলি ইতিবাচক ফলাফল না নিয়ে আসে তবে আপনাকে অ্যাড-অনটি পুনরায় ইনস্টল করতে হবে। এই ক্ষেত্রে, অপসারণ নিয়ে এগিয়ে যাওয়ার আগে, আপনার অ্যাপ্লিকেশন সম্পর্কে ডেটা মুছে ফেলার বিষয়ে পূর্ববর্তী নির্দেশাবলী অনুসরণ করা উচিত।
- অ্যাড-অন ডেটা মুছে ফেলা হয়ে গেলে, ভিকেন্টাক্ট অ্যাপ্লিকেশনের একই সেটিংস বিভাগে থাকা অবস্থায়, আপনাকে বোতামটি ব্যবহার করতে হবে "বন্ধ করুন".
- ডায়ালগ বাক্সের মাধ্যমে আপনার ক্রিয়াগুলি নিশ্চিত করতে ভুলবেন না।
- এখন সংলগ্ন বোতামে ক্লিক করুন "Delete".
- বোতামটি ক্লিক করে আপনার অপসারণের উদ্দেশ্যটি নিশ্চিত করুন "ঠিক আছে" সংশ্লিষ্ট পপ-আপ উইন্ডোতে।
- VKontakte মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন আনইনস্টল করার প্রক্রিয়া শেষ না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
ইতিমধ্যে ইনস্টল হওয়া অ্যাপ্লিকেশনটিতে বাধ্যতামূলকভাবে কাজ বন্ধ করার কারণে, ত্রুটি দেখা দিতে পারে।
ভিসি অ্যাড-অন আনইনস্টল হওয়ার পরে, আপনাকে অবশ্যই এটি আবার ইনস্টল করতে হবে।
অ্যাপ্লিকেশনটি পুনরায় ইনস্টল করার আগে, আমরা আপনাকে ডিভাইসটি পুনরায় চালু করার প্রস্তাব দিই।
গুগল প্লে স্টোরে যান
- গুগল প্লে স্টোরের হোমপেজটি খুলুন।
- লাইনে ক্লিক করুন গুগল প্লে অনুসন্ধান এবং অ্যাপ্লিকেশন নাম লিখুন "ভিকনতাকতে".
- পছন্দসই অ্যাড-অনের প্রধান পৃষ্ঠাটি সন্ধান এবং খোলার পরে, বোতামটিতে ক্লিক করুন "ইনস্টল করুন".
- বোতামটি ব্যবহার করে আপনার ডিভাইসে অ্যাপ্লিকেশনটিতে অ্যাক্সেসের অধিকার দেওয়ার বিষয়টি নিশ্চিত করুন "স্বীকার করুন".
- অ্যাড-অনটি ডাউনলোডের জন্য এবং ডাউনলোডের জন্য অপেক্ষা করুন।
- ভিকন্টাক্টে ডাউনলোড হওয়ার পরে বোতামটি ব্যবহার করুন "খুলুন"অ্যাপ্লিকেশন চালাতে।
এরপরে, বিভাগটি কাজ করছে কিনা তা অনুমোদন এবং যাচাই করে এই পদ্ধতির প্রথম অংশটি অনুসরণ করুন "বার্তা".
আমরা আশা করি যে এই নিবন্ধটি পড়ার পরে আপনি খোলার না হওয়া ভি কে ডায়লগগুলির সাথে সমস্যার সমাধান করতে সক্ষম হয়েছিলেন। সব ভাল!
