মৃত্যুর নীল পর্দা অথবা "মৃত্যুর নীল পর্দা" (বিএসওড) উইন্ডোজ ১০ এর অপারেশন চলাকালীন সবচেয়ে অপ্রীতিকর ত্রুটিগুলির মধ্যে একটি যা সর্বদা অপারেটিং সিস্টেমের হিমায়িত এবং সমস্ত সংরক্ষিত ডেটা নষ্ট হওয়ার সাথে সাথে থাকে। আজকের নিবন্ধে, আমরা আপনাকে ত্রুটির কারণগুলি সম্পর্কে বলব। "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION", এবং এটি কীভাবে ঠিক করবেন সে সম্পর্কে টিপসও দিন।
ত্রুটির কারণগুলি
সংখ্যাগরিষ্ঠ ক্ষেত্রে মৃত্যুর নীল পর্দা বার্তা সহ "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION" অপারেটিং সিস্টেম এবং বিভিন্ন উপাদান বা ড্রাইভারের মধ্যে দ্বন্দ্বের ফলস্বরূপ উপস্থিত হয়। ত্রুটিযুক্ত র্যাম, ভিডিও কার্ড, আইডিই কন্ট্রোলার, উত্তরের উত্তর সেতু ইত্যাদি ইত্যাদি সহ "হার্ডওয়্যার" ব্যবহার করার সময় একইরকম সমস্যা দেখা দেয়। কিছুটা কম প্রায়ই, এই ত্রুটির কারণ হ'ল পেজযুক্ত পুল, যা ওএস অতিরিক্ত ব্যবহার করে। এটি যেমন হয় তেমনি আপনি বর্তমান পরিস্থিতি সংশোধন করার চেষ্টা করতে পারেন।
সমস্যা সমাধানের টিপস
যখন একটি ত্রুটি উপস্থিত হয় "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION", আপনাকে প্রথমে মনে রাখতে হবে যে এটি ঘটে যাওয়ার আগে আপনি ঠিক কী চালু / আপডেট / ইনস্টল করেছেন। এরপরে, স্ক্রিনে প্রদর্শিত বার্তা পাঠ্যের দিকে মনোযোগ দিন। এটি এর বিষয়বস্তু থেকেই পরবর্তী পদক্ষেপগুলি নির্ভর করবে।
সমস্যার ফাইল নির্দিষ্ট করা হচ্ছে
প্রায়শই একটি ভুল "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION" কিছু সিস্টেম সিস্টেমের ইঙ্গিত সহ। দেখে মনে হচ্ছে:
নীচে আমরা সর্বাধিক সাধারণ ফাইলগুলি সম্পর্কে কথা বলব যা সিস্টেমগুলি এইরকম পরিস্থিতিতে পরিস্থিতিতে উল্লেখ করে। আমরা যে ত্রুটিটি ঘটেছে তা দূর করার জন্য পদ্ধতিও অফার করি।
দয়া করে নোট করুন যে সমস্ত প্রস্তাবিত সমাধানগুলি কার্যকর করা উচিত নিরাপদ মোড অপারেটিং সিস্টেম প্রথমত, একটি ত্রুটি সবসময় না "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION" সাধারণত ওএস লোড করা সম্ভব এবং দ্বিতীয়ত, এটি সম্পূর্ণরূপে সফ্টওয়্যারটি ইনস্টল বা আপডেট করবে।
আরও পড়ুন: উইন্ডোজ 10 এ নিরাপদ মোড
AtihdWT6.sys
এই ফাইলটি এএমডি এইচডি অডিও ড্রাইভারের অংশ, যা ভিডিও কার্ড সফ্টওয়্যার দিয়ে ইনস্টল করা আছে। অতএব, প্রথম স্থানে, গ্রাফিক্স অ্যাডাপ্টার সফ্টওয়্যারটি পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করা উপযুক্ত। যদি ফলাফলটি নেতিবাচক হয় তবে আপনি আরও মূল সমাধান ব্যবহার করতে পারেন:
- উইন্ডোজ এক্সপ্লোরারে নিম্নলিখিত পথে নেভিগেট করুন:
সি: উইন্ডোজ সিস্টেম 32 ড্রাইভার - ফোল্ডারে সন্ধান করুন "ড্রাইভার" ফাইল "AtihdWT6.sys" এবং এটি মুছুন। নির্ভরযোগ্যতার জন্য, আপনি এটি অন্য ফোল্ডারে প্রথমে অনুলিপি করতে পারেন।
- এর পরে, সিস্টেমটি আবার চালু করুন।
বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, সমস্যাগুলি থেকে মুক্তি পেতে এই পদক্ষেপগুলি যথেষ্ট।
AxtuDrv.sys
এই ফাইলটি আরডাব্লু-সবকিছুর পড়ুন এবং লিখুন ড্রাইভারের ইউটিলিটির অন্তর্ভুক্ত। অদৃশ্য করার জন্য মৃত্যুর নীল পর্দা এই ত্রুটিটি সহ, আপনাকে কেবল নির্দিষ্ট সফ্টওয়্যারটি সরাতে বা পুনরায় ইনস্টল করতে হবে।
Win32kfull.sys
এরর "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION" উপরে উল্লিখিত ফাইলটির ইঙ্গিত সহ এটি উইন্ডোজ 10 এর বিল্ড 1709 এর কয়েকটি সংস্করণে পাওয়া যায় বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, সর্বশেষতম ওএস আপডেটগুলির ব্যানেল ইনস্টলেশন সহায়তা করে। আমরা কীভাবে তাদের একটি পৃথক নিবন্ধে ইনস্টল করব সে সম্পর্কে কথা বললাম।
আরও পড়ুন: সর্বশেষ সংস্করণে উইন্ডোজ 10 আপগ্রেড করা
যদি এই ধরনের ক্রিয়াগুলি পছন্দসই ফলাফল না দেয় তবে এটি 1703 এর সমাবেশে রোলব্যাক বিবেচনা করা উচিত।
আরও পড়ুন: উইন্ডোজ 10 এর মূল অবস্থায় পুনরুদ্ধার করুন
Asmtxhci.sys
এই ফাইলটি ASMedia USB 3.0 ড্রাইভারের অংশ। প্রথমে আপনার ড্রাইভারটি পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করা উচিত। আপনি এটি ASUS এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে উদাহরণস্বরূপ ডাউনলোড করতে পারেন। মাদারবোর্ড সফটওয়্যার ঠিক আছে "M5A97" বিভাগ থেকে "ইউএসবি".
দুর্ভাগ্যক্রমে, কখনও কখনও এ জাতীয় ত্রুটির অর্থ দোষটি হ'ল ইউএসবি পোর্টের শারীরিক ত্রুটি। এটি সরঞ্জামের বিবাহ, যোগাযোগের সমস্যা এবং এগুলি হতে পারে। এই ক্ষেত্রে, একটি সম্পূর্ণ নির্ণয়ের জন্য বিশেষজ্ঞের সাথে যোগাযোগ করা মূল্যবান।
Dxgkrnl.sys, nvlddmkm.sys, dxgmms2.sys, igdkmd64.sys, atikmdag.sys
তালিকাভুক্ত ফাইলগুলির প্রত্যেকটি গ্রাফিক্স কার্ড সফ্টওয়্যারকে বোঝায়। যদি আপনিও একই রকম সমস্যার মুখোমুখি হন, তবে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- ডিসপ্লে ড্রাইভার আনইনস্টলার (ডিডিইউ) ইউটিলিটি ব্যবহার করে পূর্বে ইনস্টল করা সফ্টওয়্যার সরান।
- তারপরে একটি উপলব্ধ পদ্ধতি ব্যবহার করে গ্রাফিক্স অ্যাডাপ্টারের জন্য ড্রাইভারগুলি পুনরায় ইনস্টল করুন।
আরও পড়ুন: উইন্ডোজ 10 এ গ্রাফিক্স কার্ড ড্রাইভার আপডেট করা হচ্ছে
- এর পরে, সিস্টেমটি পুনরায় চালু করার চেষ্টা করুন।
যদি ত্রুটিটি ঠিক করা যায় না, তবে সর্বশেষতম ড্রাইভারগুলি নয়, সেগুলির একটি পুরানো সংস্করণ ইনস্টল করার চেষ্টা করুন। প্রায়শই, এই জাতীয় কৌশলগুলি এনভিআইডিআইএ ভিডিও কার্ডগুলির মালিকদের দ্বারা করতে হবে। এটি কারণ আধুনিক সফ্টওয়্যার সর্বদা সঠিকভাবে কাজ করে না, বিশেষত তুলনামূলকভাবে পুরানো অ্যাডাপ্টারগুলিতে।
Netio.sys
এই ফাইলটি বেশিরভাগ ক্ষেত্রে অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার বা বিভিন্ন ডিফেন্ডার (উদাহরণস্বরূপ, অ্যাডগার্ড) দ্বারা সৃষ্ট ত্রুটির ক্ষেত্রে উপস্থিত হয়। প্রথমে এ জাতীয় সমস্ত সফ্টওয়্যার সরানোর চেষ্টা করুন এবং সিস্টেমটি পুনরায় চালু করুন। এটি যদি সহায়তা না করে তবে আপনার ম্যালওয়ারের জন্য সিস্টেমটি পরীক্ষা করা উচিত। আমরা এই সম্পর্কে পরে কথা বলতে হবে।
কিছুটা কম সাধারণ কারণ হ'ল সমস্যাযুক্ত নেটওয়ার্ক কার্ড সফ্টওয়্যার। এটি, পরিবর্তে, হতে পারে মৃত্যুর নীল পর্দা বিভিন্ন টরেন্ট এবং ডিভাইসে নিজেই লোড শুরু করার সময়। এই ক্ষেত্রে, আপনাকে আবার ড্রাইভার খুঁজে পেতে এবং ইনস্টল করতে হবে। অফিসিয়াল সাইট থেকে ডাউনলোড করা সফ্টওয়্যারটির সর্বশেষ সংস্করণটি ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
আরও পড়ুন: নেটওয়ার্ক কার্ডের জন্য ড্রাইভারের সন্ধান এবং ইনস্টলেশন
Ks.sys
উল্লিখিত ফাইলটি সিএসএ লাইব্রেরিগুলিকে বোঝায় যা অপারেটিং সিস্টেমের কার্নেল দ্বারা ব্যবহৃত হয়। প্রায়শই, এই ত্রুটিটি স্কাইপ এবং তার আপডেটগুলির ক্রিয়াকলাপের সাথে সম্পর্কিত। এমন পরিস্থিতিতে, সফ্টওয়্যার আনইনস্টল করার চেষ্টা করা মূল্যবান। যদি এর পরে সমস্যাটি অদৃশ্য হয়ে যায়, আপনি অফিসিয়াল সাইট থেকে সর্বশেষতম সংস্করণ ইনস্টল করার চেষ্টা করতে পারেন।
এছাড়াও, প্রায়শই একটি ফাইল "Ks.sys" ক্যামকর্ডারের সাথে একটি সমস্যা নির্দেশ করে। বিশেষত ল্যাপটপের মালিকদের কাছে এই সত্যটির দিকে মনোযোগ দেওয়া উচিত। এই ক্ষেত্রে, প্রস্তুতকারকের আসল সফ্টওয়্যারটি সর্বদা ব্যবহার করা উপযুক্ত নয়। কখনও কখনও তিনিই বিএসওডির উপস্থিতিতে নেতৃত্ব দেন। প্রথমে আপনার ড্রাইভারটি রোল করার চেষ্টা করা উচিত। বিকল্পভাবে, আপনি সম্পূর্ণরূপে ক্যামকর্ডারটি সরাতে পারেন ডিভাইস ম্যানেজার। পরবর্তীকালে, সিস্টেমটি তার সফ্টওয়্যার ইনস্টল করে।
এটি সর্বাধিক সাধারণ ত্রুটির তালিকা সম্পূর্ণ করে।
বিস্তারিত তথ্যের অভাব
সর্বদা ত্রুটি বার্তায় থাকে না "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION" সমস্যা ফাইল নির্দেশ করে। এই ধরনের ক্ষেত্রে, আপনাকে তথাকথিত মেমরি ডাম্পগুলির সহায়তা নিতে হবে। পদ্ধতিটি নিম্নরূপ হবে:
- প্রথমে নিশ্চিত হয়ে নিন যে ডাম্প রেকর্ডিংয়ের কাজটি চালু আছে। আইকনটিতে "এই কম্পিউটার" আরএমবিতে ক্লিক করুন এবং লাইনটি নির্বাচন করুন "বিশিষ্টতাসমূহ".
- যে উইন্ডোটি খোলে, সেটিতে যান "উন্নত সিস্টেম সেটিংস".
- এরপরে, বোতামটি ক্লিক করুন "পরামিতি" ব্লকে ডাউনলোড করুন এবং পুনরুদ্ধার করুন.
- একটি নতুন সেটিংস উইন্ডো খুলবে। আপনার নীচের চিত্র মত চেহারা উচিত। বোতাম টিপতে ভুলবেন না "ঠিক আছে" করা সমস্ত পরিবর্তন নিশ্চিত করতে।
- এর পরে, আপনাকে বিকাশকারীর অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে ব্লুস্ক্রিনভিউ প্রোগ্রামটি ডাউনলোড করতে হবে এবং এটি আপনার কম্পিউটার / ল্যাপটপে ইনস্টল করতে হবে। এটি আপনাকে ডাম্প ফাইলগুলি ডিক্রিপ্ট করার অনুমতি দেয় এবং সমস্ত ত্রুটি সম্পর্কিত তথ্য প্রদর্শন করে। ইনস্টলেশন শেষে, সফ্টওয়্যারটি চালান। এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিম্নলিখিত ফোল্ডারের সামগ্রীগুলি খুলবে:
সি: উইন্ডোজ মিনিডাম্পএটিতে, ডিফল্টরূপে, ঘটনার ক্ষেত্রে ডেটা সংরক্ষণ করা হবে নীল পর্দা.
- তালিকা থেকে নির্বাচন করুন, যা উপরের অঞ্চলে অবস্থিত, পছন্দসই ফাইল। একই সময়ে, সমস্যার সাথে জড়িত ফাইলের নাম সহ উইন্ডোটির নীচের অংশে সমস্ত তথ্য প্রদর্শিত হবে।
- এই জাতীয় ফাইল যদি উপরের একটি হয় তবে প্রস্তাবিত টিপস অনুসরণ করুন। অন্যথায়, আপনাকে নিজেরাই কারণটি খুঁজতে হবে। এটি করতে, ব্লুস্ক্রিনভিউ আরএমবিতে নির্বাচিত ডাম্পটিতে ক্লিক করুন এবং প্রসঙ্গ মেনু থেকে লাইনটি নির্বাচন করুন "গুগলে ত্রুটি কোড + ড্রাইভার খুঁজুন".
- এর পরে, ব্রাউজার অনুসন্ধান ফলাফল প্রদর্শন করবে, যার মধ্যে রয়েছে আপনার সমস্যার সমাধান। কারণটি খুঁজে পেতে যদি সমস্যা হয় তবে আপনি মন্তব্যগুলিতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন - আমরা সাহায্য করার চেষ্টা করব।
স্ট্যান্ডার্ড ত্রুটি পুনরুদ্ধার সরঞ্জাম
সময়ে, সমস্যা থেকে মুক্তি পেতে "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION", আপনাকে স্ট্যান্ডার্ড ট্রিকস ব্যবহার করতে হবে। এটি তাদের সম্পর্কে যা আমরা আরও বলব।
পদ্ধতি 1: উইন্ডোজ পুনরায় চালু করুন
এটি যত মজার শোনায় না কেন, তবে কিছু ক্ষেত্রে অপারেটিং সিস্টেমের সহজ রিবুট বা এটির সঠিক শাটডাউন সাহায্য করতে পারে।
আরও পড়ুন: উইন্ডোজ 10 বন্ধ করা হচ্ছে
সত্য যে উইন্ডোজ 10 নিখুঁত নয়। অনেক সময় এটি ত্রুটিযুক্ত হতে পারে। বিশেষত ড্রাইভার এবং প্রোগ্রামগুলির প্রচুর পরিমাণ বিবেচনা করে যা প্রতিটি ব্যবহারকারী বিভিন্ন ডিভাইসে ইনস্টল করে। এটি যদি সহায়তা না করে তবে আপনার নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলি ব্যবহার করা উচিত।
পদ্ধতি 2: ফাইলের সত্যতা পরীক্ষা করুন
কখনও কখনও সমস্যার সমাধান থেকে মুক্ত হওয়া অপারেটিং সিস্টেমের সমস্ত ফাইল চেক করতে সহায়তা করে। ভাগ্যক্রমে, এটি কেবল তৃতীয় পক্ষের সফ্টওয়্যার দিয়েই করা যায় না, তবে উইন্ডোজ 10 এর অন্তর্নির্মিত সরঞ্জামগুলি দিয়েও করা যেতে পারে - "সিস্টেম ফাইল পরীক্ষক" অথবা "DISM".
আরও পড়ুন: ত্রুটিগুলির জন্য উইন্ডোজ 10 চেক করা হচ্ছে
পদ্ধতি 3: ভাইরাসগুলির জন্য পরীক্ষা করুন
ভাইরাস অ্যাপ্লিকেশনগুলির পাশাপাশি দরকারী সফ্টওয়্যার প্রতিদিন উন্নত ও উন্নত হয়। অতএব, প্রায়শই এই জাতীয় কোডগুলির ক্রিয়াকলাপ একটি ত্রুটির দিকে পরিচালিত করে "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION"। পোর্টেবল অ্যান্টিভাইরাস ইউটিলিটিগুলি এই কাজের একটি দুর্দান্ত কাজ করে। আমরা এর আগে এই জাতীয় সফটওয়্যারগুলির সবচেয়ে কার্যকর প্রতিনিধিদের বিষয়ে কথা বলেছি।
আরও পড়ুন: অ্যান্টিভাইরাস ছাড়াই ভাইরাসগুলির জন্য আপনার কম্পিউটার স্ক্যান করুন
পদ্ধতি 4: আপডেট আপডেট করুন
মাইক্রোসফ্ট অবিচ্ছিন্নভাবে উইন্ডোজ ১০ এর জন্য প্যাচগুলি এবং আপডেটগুলি প্রকাশ করছে them এগুলি সমস্ত অপারেটিং সিস্টেমের বিভিন্ন ত্রুটি এবং বাগগুলি মুছে ফেলার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। সম্ভবত এটি সর্বশেষতম "প্যাচগুলি" ইনস্টলেশন যা আপনাকে পরিত্রাণ পেতে সহায়তা করবে মৃত্যুর নীল পর্দা। আপডেটগুলি কীভাবে অনুসন্ধান এবং ইনস্টল করতে হয় সে সম্পর্কে আমরা একটি পৃথক নিবন্ধে লিখেছি।
আরও: উইন্ডোজ 10 কীভাবে সর্বশেষ সংস্করণে আপগ্রেড করবেন
পদ্ধতি 5: হার্ডওয়্যার চেক
কখনও কখনও, ত্রুটিটি একটি সফ্টওয়্যার ব্যর্থতা নাও হতে পারে, তবে একটি হার্ডওয়্যার সমস্যা। প্রায়শই, এই জাতীয় ডিভাইসগুলি একটি হার্ড ডিস্ক এবং র্যাম। সুতরাং, এমন পরিস্থিতিতে যেখানে কোনওভাবেই ত্রুটির কারণ খুঁজে বের করা সম্ভব নয় "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION", আমরা আপনাকে সমস্যার জন্য এই হার্ডওয়্যারটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দিই।
আরও বিশদ:
র্যাম কীভাবে পরীক্ষা করা যায়
খারাপ সেক্টরগুলির জন্য হার্ড ড্রাইভ কীভাবে চেক করবেন
পদ্ধতি 6: ওএস পুনরায় ইনস্টল করুন
সর্বাধিক চরম ক্ষেত্রে, যখন পরিস্থিতিটি কোনও পদ্ধতি দ্বারা সংশোধন করা যায় না, তখন অপারেটিং সিস্টেমটি পুনরায় ইনস্টল করার বিষয়ে চিন্তাভাবনা করা উচিত। আজ, এটি বেশ কয়েকটি উপায়ে করা যেতে পারে এবং এর কয়েকটি ব্যবহার করে আপনি নিজের ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করতে পারেন।
আরও পড়ুন: উইন্ডোজ 10 অপারেটিং সিস্টেমটি পুনরায় ইনস্টল করা হচ্ছে
প্রকৃতপক্ষে, এই নিবন্ধটির কাঠামোর মধ্যে আমরা আপনাকে জানাতে চেয়েছিলাম এমন সমস্ত তথ্য। মনে রাখবেন যে ত্রুটির কারণগুলি "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION" অনেক। সুতরাং, এটি সমস্ত স্বতন্ত্র কারণ বিবেচনা করা মূল্যবান is আমরা আশা করি আপনি এখন সমস্যার সমাধান করতে পারেন।
