মাঝেমধ্যে, অ্যান্ড্রয়েড ক্র্যাশ করে যার ফলস্বরূপ ব্যবহারকারীর জন্য অপ্রীতিকর পরিণতি ঘটে। এর মধ্যে বার্তাটির ধ্রুবক উপস্থিতি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে "অ্যাপ্লিকেশনটিতে একটি ত্রুটি ঘটেছে।" আজ আমরা আপনাকে বলতে চাই কেন এটি ঘটে এবং কীভাবে এটি মোকাবিলা করবেন।
সমস্যার কারণ এবং সমাধান
প্রকৃতপক্ষে, ত্রুটিগুলির উপস্থিতি কেবল সফ্টওয়্যার কারণগুলিই নয়, হার্ডওয়্যারগুলিরও হতে পারে - উদাহরণস্বরূপ, ডিভাইসের অভ্যন্তরীণ মেমরির ব্যর্থতা। তবে সমস্যাটির বেশিরভাগ কারণ এখনও সফ্টওয়্যার অংশ।
নীচে বর্ণিত পদ্ধতিগুলিতে এগিয়ে যাওয়ার আগে, সমস্যাগুলির অ্যাপ্লিকেশনগুলির সংস্করণটি পরীক্ষা করুন: সেগুলি সম্প্রতি আপডেট হয়েছে এবং কোনও প্রোগ্রামারের ত্রুটির কারণে, একটি ত্রুটি উপস্থিত হয়েছে যা বার্তাটি উপস্থিত হওয়ার কারণ করে। যদি, বিপরীতে, ডিভাইসে ইনস্টল করা কোনও প্রোগ্রামের সংস্করণটি বেশ পুরানো হয়, তবে এটি আপডেট করার চেষ্টা করুন।
আরও পড়ুন: অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপ্লিকেশন আপডেট করা হচ্ছে
যদি ব্যর্থতা স্বতঃস্ফূর্তভাবে উপস্থিত হয়, তবে ডিভাইসটি রিবুট করার চেষ্টা করুন: সম্ভবত এটিই কেবলমাত্র পুনরায় চালু করার সময় র্যাম সাফ করে ফিক্স করা হবে। যদি প্রোগ্রামটির সংস্করণটি সর্বশেষ হয় তবে সমস্যাটি হঠাৎ উপস্থিত হয়েছিল এবং রিবুট করা কোনও উপকারে আসে না - তবে নীচে বর্ণিত পদ্ধতিগুলি ব্যবহার করুন।
পদ্ধতি 1: ডেটা এবং অ্যাপ্লিকেশন ক্যাশে সাফ করুন
কখনও কখনও ত্রুটির কারণ প্রোগ্রামের পরিষেবা ফাইলগুলিতে ব্যর্থতা হতে পারে: ক্যাশে, ডেটা এবং তাদের মধ্যে চিঠিপত্র। এই জাতীয় ক্ষেত্রে, আপনার অ্যাপ্লিকেশনটির ফাইলগুলি সাফ করে নতুন ইনস্টল করা দৃশ্যে পুনরায় সেট করার চেষ্টা করা উচিত।
- যাও "সেটিংস".
- বিকল্পগুলির তালিকাটির মাধ্যমে স্ক্রোল করুন এবং আইটেমটি সন্ধান করুন "অ্যাপ্লিকেশন" (অন্যথায় "অ্যাপ্লিকেশন পরিচালক" অথবা "অ্যাপ্লিকেশন পরিচালক").
- আপনি যখন অ্যাপ্লিকেশনগুলির তালিকায় পাবেন, ট্যাবে স্যুইচ করুন "সব".
তালিকাটি ক্র্যাশ হওয়ার কারণ প্রোগ্রামটি আবিষ্কার করে বৈশিষ্ট্য উইন্ডোতে প্রবেশ করার জন্য এটিতে আলতো চাপ দিন।
- পটভূমিতে চলমান অ্যাপ্লিকেশনটি উপযুক্ত বোতামে ক্লিক করে থামানো উচিত। থামার পরে, প্রথমে ক্লিক করুন ক্যাশে সাফ করুনতারপর - "ডেটা সাফ করুন".
- যদি বেশ কয়েকটি অ্যাপ্লিকেশনে ত্রুটিটি উপস্থিত হয় তবে ইনস্টল হওয়াগুলির তালিকায় ফিরে আসুন, বাকীটি সন্ধান করুন এবং তাদের প্রত্যেকের জন্য 3-4 পদক্ষেপ থেকে ম্যানিপুলেশনগুলি পুনরাবৃত্তি করুন।
- সমস্ত সমস্যাযুক্ত অ্যাপ্লিকেশনগুলির জন্য ডেটা সাফ করার পরে, ডিভাইসটি পুনরায় বুট করুন। সম্ভবত, ত্রুটিটি অদৃশ্য হয়ে যাবে।
যদি ত্রুটি বার্তাগুলি অবিচ্ছিন্নভাবে উপস্থিত হয় এবং সিস্টেম ত্রুটি ব্যর্থদের মধ্যে উপস্থিত থাকে তবে নিম্নলিখিত পদ্ধতিটি দেখুন।
পদ্ধতি 2: কারখানার পুনরায় সেট করুন
যদি "অ্যাপ্লিকেশনটিতে একটি ত্রুটি ঘটেছে" বার্তাটি ফার্মওয়্যারের সাথে সম্পর্কিত (ডায়ালার, এসএমএস অ্যাপ্লিকেশন, বা এমনকি) "সেটিংস"), সম্ভবত, আপনি সিস্টেমে এমন একটি সমস্যার মুখোমুখি হয়ে গেছেন যা ডেটা এবং ক্যাশে সাফ করে ঠিক করা যায় না। হার্ড রিসেট পদ্ধতিটি অনেকগুলি সফ্টওয়্যার সমস্যার চূড়ান্ত সমাধান এবং এটি কোনও ব্যতিক্রম নয়। অবশ্যই, একই সাথে আপনি অভ্যন্তরীণ ড্রাইভে আপনার সমস্ত তথ্য হারাবেন, তাই আমরা আপনাকে সমস্ত গুরুত্বপূর্ণ ফাইল একটি মেমরি কার্ড বা কম্পিউটারে অনুলিপি করতে পরামর্শ দিই।
- যাও "সেটিংস" এবং বিকল্পটি সন্ধান করুন "পুনরুদ্ধার এবং পুনরায় সেট করুন"। অন্যথায়, এটি বলা যেতে পারে "আর্কাইভিং এবং ডাম্পিং".
- বিকল্পগুলির তালিকা নীচে স্ক্রোল করুন এবং সন্ধান করুন "রিসেট সেটিংস"। এটি মধ্যে যান।
- সতর্কতাটি পড়ুন এবং ফোনটি ফ্যাক্টরি অবস্থায় ফিরিয়ে দেওয়ার প্রক্রিয়া শুরু করতে বোতামটি টিপুন।
- পুনরায় সেট করার প্রক্রিয়া শুরু হবে। এটি শেষ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন এবং তারপরে ডিভাইসের স্থিতি পরীক্ষা করুন। যদি কোনও কারণে আপনি বর্ণিত পদ্ধতিটি ব্যবহার করে সেটিংসটি পুনরায় সেট করতে না পারেন তবে নীচের সামগ্রীগুলি আপনার নিষ্পত্তি হয়, যেখানে বিকল্প বিকল্পগুলি বর্ণনা করা হয়।
আরও বিশদ:
অ্যান্ড্রয়েড রিসেট করুন
স্যামসং রিসেট করুন
যদি বিকল্পগুলির কোনওটিই সহায়তা না করে তবে সম্ভবত আপনি একটি হার্ডওয়্যার সমস্যার মুখোমুখি। এটি নিজেই ঠিক করা সম্ভব হবে না, তাই পরিষেবা কেন্দ্রের সাথে যোগাযোগ করুন।
উপসংহার
সংক্ষেপে, আমরা দ্রষ্টব্য যে অ্যান্ড্রয়েডের স্থায়িত্ব এবং নির্ভরযোগ্যতা সংস্করণ থেকে সংস্করণে বৃদ্ধি পাচ্ছে: গুগলের ওএসের সর্বশেষ সংস্করণগুলি প্রাসঙ্গিকের তুলনায় সমস্যার ঝুঁকির কম, যদিও এটি প্রাসঙ্গিক।
