শুভ বিকাল
আমার কাছে এইচপি 250 জি 4 উইন 10 এক্স 64 ল্যাপটপ রয়েছে। Fn বাটন শব্দ, উজ্জ্বলতার সাথে কাজ করা বন্ধ করে দিয়েছে। পূর্বে, এফ 11 এ ক্লিক করে কোনও গানের মাধ্যমে স্ক্রোল করা হয় তবে এখন ব্রাউজারটি পুরো স্ক্রিন মোডে খোলে। আমি বায়োস-এ দেখেছি, সেখানে সবকিছু ঠিক আছে, Fn চালু আছে। আমি ইন্টারনেটে পড়লাম যা আমাকে নিম্নলিখিতগুলি ডাউনলোড করার দরকার ছিল: এইচপি সফটওয়্যার ফ্রেমওয়ার্ক, এইচপি অন স্ক্রিন প্রদর্শন, এইচপি (এইচপি কুইক লঞ্চ)।
আমি সবকিছু ইনস্টল করেছি, ল্যাপটপটি রিবুট করেছি এবং টাচপ্যাড সহ কীবোর্ডটি সাধারণত কাজ করা বন্ধ করে দেয়। আমি BIOS এ গিয়েছিলাম, কীবোর্ডটি সেখানে কাজ করে। নিরাপদ মোডে, না।
আমি পুনরুদ্ধার পয়েন্টগুলি দিয়ে ফিরে যেতে পরিচালিত করি না, ডিভাইস ব্যবস্থাপকটিতে আমি কীবোর্ড এবং টাচপ্যাড, রিবুট, ডিভাইসগুলি পুনরায় ইনস্টল করেছি, তবে এটি এখনও কাজ করে না।
উইন্ডোজটি ব্যক্তিগত ডেটা সংরক্ষণের মাধ্যমে পুনরায় ইনস্টল করে, তাতেও কোনও সহায়তা হয়নি।
ড্রাইভার প্যাক সমাধান কোনওভাবেই সহায়তা করেনি। এইচপির অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে, আমি কীবোর্ডের জন্য ড্রাইভার খুঁজে পাইনি। আমি টাচপ্যাডের জন্য এটি ডাউনলোড করেছি, তবে এটি কোনওরকমই সাহায্য করেনি। কি হয়েছে?
